申请担架服务的旅客,请务必应在航班起飞前()小时(含)以上到深航指定售票处提出申请。

题目

申请担架服务的旅客,请务必应在航班起飞前()小时(含)以上到深航指定售票处提出申请。

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第1题:

关于担架旅客的处理,正确的是( )

A.担架旅客必须在定座时提出申请,只要有座位就可定座

B.一般安排担架旅客先上飞机

C.办理乘机手续时,必须验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”

D.航班起飞后,向有关航站拍发PFS报


正确答案:BC

第2题:

以下关于病残旅客航空运输的说法哪些是正确的( )。

A.病残旅客乘机应符合航空公司规定
B.病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的诊断证明书
C.病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前24小时前向承运人提出申请
D.一般来说,航班载运的病残旅客人数没有限制
E.如果接收某病残旅客后,航班载运的病残旅客人数超过规定人数,承运人有权拒绝载运该旅客

答案:A,B,E
解析:
病残旅客病残旅客乘机应符合航空公司规定。病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的“诊断证明书”。如果病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前72小时前向承运人当地营业部提出申请,以便承运人提前做好安排一般情况下,航空公司对不同机型规定了可以接收的病残旅客人数。如果接收该病残旅客后航班载运的病残旅客人数将超过规定人数,或者承运人不能为病残旅客提供其需要的服务时,承运人有权拒绝载运该病残旅客

第3题:

病残旅客的“诊断证明书”应在航班起飞前()内填开有效。

A、48小时

B、96小时

C、72小时

D、24小时


参考答案:C

第4题:

若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。

  • A、客舱服务
  • B、航班延误
  • C、客票变更、签转、退票服务
  • D、不正常航班补偿

正确答案:A,B,D

第5题:

病残旅客乘机,如申请担架服务,需于航班起飞前( )小时向承运人当地营业部提出申请,以便承运人提前做好安排。

A.24
B.48
C.72
D.96

答案:C
解析:
病残旅客乘机应符合航空公司规定。病残旅客要求乘机,在购票时需要告知病残身份,并交验由医疗单位出具的适合乘机的“诊断证明书”。如果病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前72小时前向承运人当地营业部提出申请,以便承运人提前做好安排

第6题:

病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前( )小时向承运人当地营业部提出申请。

A.30
B.45
C.60
D.72

答案:D
解析:
如病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前72小时向承运人当地营业部提出申请,以便承运人提前做好安排。

第7题:

某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票,起飞时间5月28日08:30,Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
旅客于5月26日上午09:30来售票处要求退票,根据航空公司规定,对于自愿申请退票的旅客,距离航班起飞前48小时(含)以上退票,收取票价的5%作为退票手续费,距离航班起飞前24小时(含)以上退票,收取票价的10%作为退票手续费,则应收取退票费( )元。

A.64
B.70.5
C.128
D.141

答案:C
解析:
持婴儿票的自愿退票不收退票费,由于退票时间是26日上午09:30,所以应收取10%票价作为退票手续费。

第8题:

在配置有旅客医用氧气设备的场站,地面服务保障部门在能够提供保障的前提下,可以在距航班起飞前48小时内接受旅客申请,并且在接受申请后尽快通知该航班机组。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前(  )小时向承运人当地营业部提出申请。
A.30
B.45
C.60
D.72


答案:D
解析:
如病残旅客需要申请担架服务,需于航班起飞前72小时向承运人当地营业部提出申请,以便承运人提前做好安排。

第10题:

旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。


正确答案:正确

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