南航官网购票旅客,如当地无南航直属售票处,可以航班起飞前致电95

题目

南航官网购票旅客,如当地无南航直属售票处,可以航班起飞前致电95539提出申请,并将相关病退资料最晚在航班起飞后()内邮寄到过客服中心,以发出地和接收地邮戳为准。

  • A、1个月
  • B、一周
  • C、3个月
  • D、1年
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列哪些情况中转旅客到广州后需要提取行李()

  • A、已办理了国内转国内一票到底手续
  • B、已办理了国内转国际一票到底手续
  • C、南航澳洲航班到达已办理了转机南航的一票到底手续
  • D、除澳洲航线外南航国际航班到达需转机当天的南航国内航班,并且已经在始发站办理了一票到底手续。

正确答案:D

第2题:

旅客可()进行咨询和购票

  • A、在南航或南航授权销售代理人的售票处
  • B、登陆http://www.csair.com
  • C、登录http://www.flychinasouthern.com
  • D、拨打南航热线。

正确答案:A,B,C,D

第3题:

关于南航特殊餐的预定,下列错误的是:()

  • A、可在南航直属的售票处预定;
  • B、可在授权的机票代理商预定;
  • C、KSML应至少提前24小时预定;
  • D、全部错误

正确答案:C

第4题:

只要旅客乘坐南航航班,都可以加入南航会员,无任何限制


正确答案:错误

第5题:

旅客非自愿退票,可在以下()地点南航直属售票处办理。

  • A、原购票地
  • B、航班始发地
  • C、经停地
  • D、终止旅行地

正确答案:A,B,C,D

第6题:

如旅客未能按时到达南航的乘机登记柜台或登机门,南航为不延误航班可取消旅客已定妥的座位()

  • A、由南航协助旅客免费更改其他航班
  • B、南航不承担责任
  • C、签转至外航承运
  • D、客票作废,票款不退

正确答案:B

第7题:

在旅客购票之后,如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受,并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班,可按照非自愿退票的规定办理退票


正确答案:正确

第8题:

在哪里可以查询到最新的国内总条件、手册?可在()下载和查询

  • A、南航官网
  • B、OA运行标准网
  • C、南航邮箱

正确答案:B

第9题:

南航官网购票的旅客,因病退票();在无南航直属售票处的城市办理因病退票,可让()协助办理

  • A、95539;必须在南航直属售票处办理
  • B、必须在南航直属售票处办理;95539
  • C、南航直属售票处办理和95539均可以办理

正确答案:B

第10题:

旅客在南航驻外办事处购得的纯国内段机票,可在哪申请退票?也可在申请退票,受理退票申请的南航售票处须与办事处联系,确认实销票款等情况,按照规定计算实退金额后,可以(人民币)退款;如旅客要求以原付货币退款时,回原出票地退款。()

  • A、南航国内售票处
  • B、南航驻外办事
  • C、授权代理人负责受理
  • D、95539

正确答案:A,B

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