有效投诉的标准是（）。A、违反国家法律法规、相关政策等规定B、违反公司规范要求和相关文件规定C、违反与顾客签订的服务合同约定

《合同法》第五十二条规定，有下列情形之一的，可认定合同或者部分合同条款无效：①一方以欺诈、胁迫的手段订立的损害国家利益的合同；②恶意串通，并损害国家、集体或第三人利益的合同；③合法形式掩盖非法目的的合同；④损害社会公共利益的合同；⑤违反法律和行政法规的强制性规定的合同；⑥对于造成对方人身伤害或者因故意或重大过失造成对方财产损失免责的合同条款；⑦提供格式条款一方免除责任、加重对方责任、排除对方主要权利的条款无效。

根据我国《劳动合同法》第22条的规定，用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进 行专业技术培训的’可以与该劳动者订立协议，约定服务期。
劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的 培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。因此，A项 正确。
根据我国《劳动合同法》第23条的规定，用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘 密和与知识产权相关的保密事项。
对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定 在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当 按照约定向用人单位支付违约金。因此，C项正确。
根据我国《劳动合同法》第；25条的规定，除本法第22条和第23条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。因此，BD项错误。

根据《公司法》的规定，董事、高级管理人员，不得违反公司章程的规定或者未经股东会、股东大会同意，与本公司订立合同或者进行交易(关联交易)。可以在公司章程中规定关联交易，并不违反公司法的规定。