请简述受理上门投诉操作标准。

第1题：

简述书面回复投诉件的操作标准。

第2题：

简述“送货上门”服务的投诉路径。

第3题：

第4题：

请简单对服务质量类投诉受理流程进行说明。

第5题：

请简述装维上门服务仪容仪表基本要求

第6题：

简述行政效能及纳税服务投诉管理中心不予受理的投诉事项。

第7题：

简述银行营业网点直接受理的客户投诉的规范操作。

第8题：

无论顾客是通过电话、书信还是直接上门投诉，医疗器械的从业人员都要填写“顾客投诉记录表”，并向顾客复述一次，请顾客确认。

第9题：

请简述服务质量类投诉受理流程的具体处理过程。

第10题：

客户呼入10086投诉一位客户为其办理业务差错。 接听电话的客户代表立即受理下来派了投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？