在对公收费中推行（）托收，直接将客户电费划转到公司电费账户，促进电费快速归集。
第1题：
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。（）
A对
B错
第2题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发（）业务。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行（），逐步实行农村金融机构代收费、电费储蓄和预付电费等先进的电费管理方式。
第5题：
电费收据的审核，要按电费方式的不同，分别加盖收费章和托收章。（）
第6题：
在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。
A取消已发送的托收单
B及时查询应退电费
C避免重扣电费，作预收
D作退款
第7题：
应加强电费账户的日常管理，确保营销业务系统中（）准确。
第8题：
走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）
A对
B错
第9题：
特约委托收费的客户，当银行无法划拨电费时，收费员领回票据后应在（）中做（）。
第10题：
各供电单位应加强对农村低压台区的电费管理工作，规范收费方式，积极推行定点收费，逐步实行（）等先进的电费管理方式。