在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是（）
第1题：
为确保专营店良性运作，专营店市场信息管理中客户管理状况内容是（）
第2题：
服务预约回站时间的选择主要是（）
第3题：
下述哪一项不是电话营销员的职责（）
第4题：
销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）
第5题：
以下是对保有客户进行管理的表卡是（）
第6题：
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）
第7题：
展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）
第8题：
曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务，留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体，包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为（）
第9题：
专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括（）
第10题：
客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）