在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）
第1题：
社会工作实务的技巧主要指关系的建立,能够有效地，熟练地运用语言或非语言的行为来进行沟通和面谈。( )
A．正确
B．错误
第2题：
在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
与客户电话沟通时，如果客户表达有明显误会或错误，要及时打断予以纠正或解释。
第5题：
与客户电话沟通时，在进行到搜集信息阶段时，服务顾问应当如何做？（）
第6题：
请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？
第7题：
在与客户沟通时，客户服务人员的话语应具备哪些特点？
第8题：
A、对于卧床患者，不要站着与其进行沟通
B、与患者当面沟通时，与患者的距离不要太近也不要太远，保持适宜即可
C、与患者当面沟通时，与患者的距离越近越好，以表示关系亲密
D、身体不要向前弯曲偷窥患者
第9题：
关于语言沟通的叙述哪些是正确的（）
第10题：
下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。