在客户档案管理过程中,一般可按()来对客户进行分类。
第1题:
在信用评估过程中,个人客户通常的分类形式包括:( )
A.按照老客户与新客户分类
B.按照信贷产品种类进行分类
C.按照客户年龄进行分类
D.按照客户的信用评分进行分类
E.按照客户的资金实力进行分类
第2题:
第3题:
有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )
A.正确
B.错误
第4题:
销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。
第5题:
第6题:
有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
营销中的风险控制表述正确的是()
A.在客户的资信调查过程中,按照银行的评价标准对客户的信用,还是能力报告等进行科学分析,及时把握客户流入流出的动态和趋势,同时规范客户档案管理,为客户保密。
B.主要是对客户的资金流动情况进行分析,考虑客户的资金承受能力
C.根据客户需求和产品特性,有针对性的向客户进行相关产品的服务和销售,维护客户资金安全。
第9题:
按客户行为特征分类,一般根据()来分。
A按零售客新品户定货行为进行分类
B根据零售客户对新品营销支持程度进行分类
C按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
D在制定系列忠诚度评价指标后,按照忠诚度大小进行分类
第10题:
金融成交客户分类一般按什么来划分()