问题:衡量顾客满意度的方法很多,在整理分析顾客满意度调查数据时,通过标杆差异图,将标杆企业的数据和本企业数据在同一张图上进行对比分析,可以很好地得出企业目前的顾客满意度水平。
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问题:根据作业低谷期确定基础排班,根据高峰期确定机动排班。
问题:每座加油岛、加气岛最少应配置几个干粉灭火器?
问题:人员误差是指()。A、受分辨能力影响所造成的误差B、受固有习惯影响所造成的误差C、受操作熟练程度的限制所造成的误差D、受一时疏忽所造成的误差
问题:量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等,使用时必须沿导尺槽上下,避免产生火花。
问题:在加油站内,用电设备应保护()和保护()。
问题:进行应急预案演练主要是检查对突发事件所需()等方面的准备情况。A、应急物资B、队伍C、装备D、技术
问题:凡在加油站区域内或作业过程中发生的人员伤亡、爆炸、着火、()、环境污染、财产损失等均为事故。
问题:售卡(充值)网点每日均要将加盖银行印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等,在规定的时间内上送()。
问题:政府机关及事业单位客户在选择加油站时,一般不会考虑加油站是否属于国内知名石油公司。
问题:地上集油管和防火堤内的地上管线,每20—25米接地一处,接地电阻值不大于()Ω。A、10B、20C、30
问题:加油站集中全部资源进入一个或少数几个相似的细分市场作为目标市场,以争取局部市场上的优势地位。运用此策略是遵循“与其四面出击,不如一点突破”的原则,这称做集中性营销策略,一般适用于()。A、农村加油网点B、区域市场竞争激烈、油品同质化明显的地区C、水上加油站D、中、小型加油站或初次进入市场的大型加油站
问题:个人记名卡积分主要可以兑换()类礼品。A、4B、5C、6D、3
问题:防爆电器应定期进行轴承换油,抽芯清灰,测量结合面间隙,涂油防锈,调整操作机构、闭锁装置和紧固件,测试绝缘电阻等维护操作。
问题:油品变号处理,汽油只能从()变至(),柴油只能从()变至()A、高标号;低标号;低牌号;高牌号B、低牌号;高牌号;高标号;低标号C、低标号;高标号;高牌号;低牌号D、高牌号;低牌号;低标号;高标号
问题:油料在储存中质量变化的原因有饱和蒸汽压下降,氧化变质混入水质和()A、混油或容器污染变质B、气温过高C、容器变形D、容器渗漏
问题:在客户满意度调查中,把检查对象置于有意创设的条件和环境之下,以引起其相应的心理反应,然后从中分析某种趋势和规模的方法是谈话法。
问题:加油站盘点对帐采取()、四核对的办法.
问题:加油机单次示值误差超出()范围,应增加检定次数,计算平均示值误差和重复性误差,平均示值误差超出()范围或重复性误差超过(),应立即停止付油,经法定计量检定机构调校合格后方可使用。()A、±0.3%、±0.3%、0.15%B、±0.15%、±0.2%、±0.3%.C、0.3%、0.3%、0.15%D、±0.3%、0.3%、0.15%
问题:二次油气回收主要设备由()组成。A、加油枪B、真空泵C、同向反轴软胶管D、拉断阀