客户档案系统应由()管理,并确定严格的查阅和使用管理办法。

题目

客户档案系统应由()管理,并确定严格的查阅和使用管理办法。

  • A、专人负责
  • B、多人负责
  • C、经理负责
  • D、营销人员负责
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第1题:

保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件,并在系统中进行标注。()


参考答案:正确

第2题:

系统管理可以建立客户档案()


答案:×

第3题:

压力管道的使用单位必须建立完整的压力管道管理和操作制度,并应由( )签发执行。


参考答案:法人或单位主要负责人

第4题:

使用和报废药品应有严格的()。对有挥发性的药品亦应存放在专门的柜内。

  • A、规定;
  • B、管理制度;
  • C、管理办法。

正确答案:B

第5题:

新人543的四个习惯分别为()

A、每天参会、拜访、使用APP

B、每天提交E化工作汇报

C、每天随缘收集名单及推荐注册APP

D、每月管理客户档案并记录客户APP行为轨迹

E、每月定期整理客户档案


参考答案:ABCD

第6题:

咨询服务系统方法的步骤包括( )。.

A、了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息

B、对问题进行确定并归类

C、确定检索方法,查阅文献

D、文献的评价、分析和整理

E、形成答案并告知问询者


参考答案:ABCDE

第7题:

《铁路乘车证管理办法》规定,铁路各种乘车证均属有价证券,必须严格审批、填发、使用和管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

药事管理研究步骤包括拟定研究问题并查阅文献,___,确定研究方法并实施,___,撰写研究报告等。


正确答案:提出研究假设与变项 收集、整理与分析资料

第9题:

销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:C

第10题:

各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理,所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行()。

  • A、法律法规
  • B、管理制度
  • C、管理办法
  • D、安全保密规定

正确答案:D

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