下列关于物流客户档案管理的描述中，不正确的是（）。

第1题：

第2题：

下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）

• A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
• B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
• C、物流服务产品定价越低越好
• D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索

第3题：

第4题：

下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）

• A、是否降低了物流损失
• B、是否减少了物流费用
• C、是否增加了物流中转次数
• D、是否加快了物流速度

第5题：

关于现代物流特征的说法不正确的是（）

• A、现代物流管理中的客户服务优于其他各项活动
• B、物流活动的主体，有单个与多个之分
• C、现代物流管理的主要对象是“销售物流”和“生产物流”
• D、现代物理管理以企业的整体最优为目的

第6题：

关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）。

• A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户
• B、销售顾问通过对基盘客户的管理，希望把保有的客户转化为忠诚客户
• C、忠诚的客户，一定是非常满意的客户
• D、建立基盘客户档案管理的三要素是：用心建档、定期更新、永久保存

第7题：

下列关于物流信息概念和作用描述正确的有（）

• A、是物流系统整理的中枢神经
• B、是物流活动中占用时间最多的活动
• C、是物流系统变革中的决定因素
• D、是主要针对客户需求设计的系统信息

第8题：

第9题：

下列关于供应物流的描述，错误的是（）

• A、取得资源是所有供应活动的前提
• B、组织场内物流的起点一定是供应商的仓库
• C、组织到厂物流属于企业内部物流过程
• D、使得客户满意的服务水平对于企业在供应物流领域内竞争不重要

第10题：

关于销售物流，下列说法正确的是（）

• A、在销售物流中，客户关系管理中的客户指产品的购买者。
• B、企业的销售物流是指产品从下生产线开始，直至产品离开企业为止的物流活动。
• C、销售物流合理化的第一原则，就是商物分离。
• D、在销售物流中，采用VMI方式，即准时化送货。