顾客不愿意配合你工作怎么办?

题目

顾客不愿意配合你工作怎么办?

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相似问题和答案

第1题:

碰到不好沟通的同事,她非常不配合你,你会怎么办?


正确答案:要做到心中有大局,不要影响自己的工作,然后如果我做的有问题,我更正,如果她有问题,我请求上级领导协调,最终目的把工作做好,让顾客满意.

第2题:

你跟同学被共同录用进单位,但是工作中他不配合你工作,你们在关系上也渐渐疏远。你怎么办?


答案:
解析:
同事是工作的好伙伴,搞好与同事之间的关系,能有利于工作的开展。出现这样的情况我可能会觉得有点沮丧,但是我不会因此而气馁,我会利用这次机会,找出症结从而改善与同事的关系,我要做到以下几点:

第一、反思自己,看是不是因为自己业务不熟练,工作能力不足,使得工作没能及时的、很好的完成,同时还给同事增加了工作负担。如果是这样,那我会向有经验的同事请教经验,向书本求知识,向实践求真知,提升自己的业务能,做好自己的本职工作,提高自己的办事效率。
  
第二、如果是因为自己平时与同事相处的时候没有注意自己说话的语气方式,或者说自己经常大大咧咧说话做事没有顾及到同事的感受,让同事对我产生了误会,与我疏远了。如果是这样的话,那我会及时的对自己进行反省,换位思考理解同事的同时也要努力完善自己,做到脚踏实地不心浮气躁。
  
第三、如果是工作当中很少与同事进行沟通与交流,因为自己与同事的工作职责不同,对待事物的看法有所不同,但是又没有很好的沟通表达清楚自己的观点,导致双方工作不好开展。如果是这样,那我会处理好自己的心情,整理好自己的思路,寻找好的机会及时与同事进行沟通,沟通中一定注意要心平气和,对事不对人,且保证积极主动性。
  
第四、如果是同事对我客观存在一定的意见,导致他误会了我,从而不理性的不配合我的工作。那我也不会因此与同事产生隔阂,我还是会积极主动的做好自己的本职工作,并且利用下班后的一些业余时间,多与同事进行感情交流,让自己的真心来换取他的认可。

我相信,只要我处理好自己的心情,并且努力的去改变自己,同事一定会看到我的改变,也一定会接受我认可我,我们今后的工作会得到很顺利的开展。

第3题:

果你被录用,单位派你到一下属单位蹲点,而下属单位的工作人员对你并不支持,甚至有人对你进行刁难,在这种情况下,你怎样开展工作?领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?遇到挫折怎么办?


(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,不能因此而颓废低糜。

(2)冷静地考虑原因及应对的方法,(向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到你的配合是非常的关键,并适时说明如若不然的话将要承担怎样的责任。

(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点

 

第4题:

你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事,但你看见了他们,同时他们也看见了你,你该怎么办?


答案:
解析:
对这件事要分清性质,区别对待。
如果他们正在做的是正当的、不违背原则和国家法律的公事,只不过需要保密,那么我会按照国家保密法或单位规章制度的有关规定,对此事守口如瓶。
如果他们正在做的是涉及个人或家庭隐私的私事,只要不违背国家法律,那么我也会替他们保密。
如果他们正在做的事,只是违犯有关规章制度,或者只是违反社会道德,并不违法,那么我会当场进行劝阻。
如果是严重违法,或者严重损害国家集体的财产利益,那么我会立即予以制止,事后还会向有关部门检举揭发。
回答思路是:分析事件性质+区别对待。这类题目的关键点在于假如意外事件的性质违背原则或国家法律,一定要义正言辞的表明态度。

第5题:

领导交给你和另外一个同事一项工作,但同事工作不积极,做事不与你配合,领导批评了你,你怎么办?


答案:
解析:
领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。
首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。
其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。
再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。
最后,阐述自己以后应该怎么做。

第6题:

领导让小陈辅助小张工作,小张不配合,导致工作进展缓慢,如果你是小张的朋友,你怎么办?


答案:
解析:
作为小张的朋友我会尽最大的努力劝小张努力工作,履行岗位职责,面对这种情况首先我会与小张做一个深刻的交流,了解小张目前对工作的态度和认识。其次,我会跟小张分析说明工作的重要性,领导愿意把这个工作交给他是对他的信任,也是一种考验,唯有做好工作才能不辜负领导的期望,不辜负人民群众对我们的信任。再次,目前小陈正在积极辅助他的工作,请他一定要做好带头和榜样的作用,对小陈的努力也有一个回应。
  
既然我们能成为朋友,那么小张本质一定是一个热爱工作踏实肯干的人,所以我一定尽最大努力唤起他的工作热情,如果他在工作生活中有一定困难,我会尽力帮助他渡过难关。未来我们继续一道努力工作,服务社会。

第7题:

领导让你负责处理—件紧急事情,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?


答案:
解析:
(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。

第8题:

你的团队里面有人不配合该怎么办


正确答案:
     

第9题:

领导让你负责紧急处理一件事,但应配合的人不但不配合反而从中作梗,你怎么办?


答案:
解析:
(1)紧急问题,搁置争议,先做好要做的事。
(2)反思自己工作方法有什么问题,如果问题在自己,则努力改正,并积极和同事进行沟通,努力完成领导交代的任务。
(3)想想这个人在这个工作中的作用、位置,如果问题在他,更要积极与他进行沟通,劝导他与自己配合起来,一起完成任务。
(4)在适当的时机,可以委婉地向领导汇报。
(5)任务结束后,总结反思以后出现类似情况怎么办。
答题思路是:保持镇定+分情况对待+解决问题。遇到这样的试题,考生应一分为二地看问题,找到问题产生的原因,再采取有针对性的措施。

第10题:

如果单位需要你到很艰苦很偏远的地区去出差很多年,你的父母肯定不愿意,你会怎么办?


答案:
解析:
您的答案:f参考答案:第一,我的工作宗旨是一切为人民服务,在工作之前我就已经做好了奉献的准备。单位需要我去偏远地区出差,一方面可以锻炼我的工作能力、磨炼我的吃苦精神,另一方面也是我回报社会的一种方式,我会服从单位的安排。
第二,作为疼爱自己的父母不愿意我去,这种心情是可以理解的。我会耐心细致地做好他们的思想工作。向他们表明国家培育一个大学生要花费很大的精力与财力,而我有义务有责任为社会作出自己的贡献,这也是我自我价值的体现,况且我仅仅是出差,虽然时间较长但如有假期一定会回来看望他们。
第三,在出差期间要与父母多保持联系,多向他们汇报自己的工作生活情况,让他们放心。
解题思路:了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。题目设定是由于工作需要,自己要出差,但也必须做好父母的思想工作,这也需要沟通,需要处理好与父母的关系问题。