饭店要达到优质服务的标准，首先设备设施是最现代的。
第1题：
A、人力资源
B、顾客
C、设备设施
D、财力资源
第2题：
健康档案管理要配备必需的档案保管设施设备，达到“八防”管理标准。( )
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
饭店设备的重要性有（）。
第5题：
饭店代表在向介绍饭店设施、设备时，应避免涉及到（）。
第6题：
下面不属于现代饭店的涵义的是( )。
A.现代饭店具有能提供特色佳肴的各类餐厅
B.现代饭店是一座设施完善的且经政府批准的经营性企业
C.现代饭店拥有一定数量的客房，且有相应的服务配套设施
D.现代饭店应有豪华的装修装饰
第7题：
A、位置、卫生、设施、设备
B、规模、服务、设施、设备
C、清洁、服务、设施、设备
D、建筑、装饰、设施、设备
第8题：
星级饭店的划分依据是( )．
A．饭店的服务质量和服务项目
B．饭店的管理水平
C．饭店的经营水平
D．饭店设备设施的维修保养状况
E．饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
第9题：
下列说法正确的是（）。
第10题：
饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。