问题:某企业要求员工开发票是高度准确,正确的做记录,并按指定时间提供服务,这样做有利于提高(),进而提高客户满意度。A、责任感B、信任感C、可接近性D、交流
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问题:王老吉凉茶的经营问题与品牌 如果王老吉凉茶要推出其它类型的饮料,可选择何种品牌策略?
问题:()是顾客需求的核心内容之一,其高低也是顾客选择商品或服务所考虑的首要因素。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
问题:从技术上看,产品包装方法有()。 A、首要包装B、次要包装C、装运包装D、综合包装E、贴体包装F、收缩包装
问题:()是预测的基础。A、资料B、制定目标C、选择预测方法D、调查研究
问题:某公司是一家以生产照相机为主的企业,其多生产的“利泽”牌照相机在市场上有着很高的市场占有率,并且市场占有率每年稳中有升。但是进入2004年以来,随着技术的逐渐进步,数码相机的成本变得越来越低,稳步进入大众市场,该公司发现自己的传统相机的市场占有率在逐步降低。面对这种情况该公司决定进入数码相机市场,以完善自己的产品结构。于是该公司与另一公司合作,引入了数码相机的生产技术,在认真研究市场调研的基础上该公司推出了“利泽”牌系列数码相机以迎合不同人群的需要。并决定在2004年7月进入市场,计划用半年时间在市场上站稳脚,市场占有率达到10%,品牌知名度达到20%。该公司认为目前中国数码相机市场具有以下几个特点:(1)市场潜量比较大。(2)市场集中度比较低,没有领导品牌。(3)消费者追求的利益点比较分散。(4)使用人群在地域上比较集中。(5)促销获得比较单一。 请结合实际,帮助该公司制定2004下半年的市场营销计划框架?
问题:谈判双方作为的安排形式通常有()。A、双方各居谈判桌的一边,相对而座B、任意就座C、不设谈判桌也不就座D、设谈判桌而不就座
问题:在会员制营销中,最为关键的部分是()。A、网站技术支持B、会员证募和资格鉴定C、会员章程D、佣金支付
问题:谈判者心理成熟的标志是有()。A、自信心B、耐心C、诚心D、安全心
问题:惠顾动机
问题:直接出口的主要形式或途径有()。A、将产品直接卖给国外最终用户B、将产品卖给国外中间商或委托国外中间商代理在国外市场上的销售业务C、通过国际经济人联系国外客户,包括最总用户D、直接在国外销售,包括派出旅行推销员、在国外设办事处等
问题:对于大多数服务而言,它们都具有()的共同特佂。 A、不可感知性B、不可分离性C、差异性D、不可贮存性E、缺乏所有权
问题:某公司欲通过公司网站推广商品,可以采取的在线推官方式包括()。A、发展友情链接B、注册搜索引擎C、卫星电视D、加入相关网站排行榜
问题:北京“五源”公司是一家专门从事电脑生产的公司,该公司所生产的电脑主要针对企业,迎合了企业的某些特殊需求。但随着家用电脑市场的不断成熟,该企业也开始意识到生产家用电脑的重要性,因此想在短期内进入家用电脑市场。但公司的领导人认为,虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产,但自己在品牌上却不一定具有优势,因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力,家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不理解,并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。另外,该公司还想进入国际市场,但又担心国际市场风云莫测,不知应该如何分析国际市场营销环境。 该公司所采取的市场预测方法属于哪类?这种方法在何种情况下较为有效?
问题:企业站点设置各种规则,鼓励浏览者提出产品改进意见,购买企业产品等来给予浏览者电子货币。这种网际销售促进策略是()。A、网上联合促销B、文娱作品促销C、在线交流促销D、网上积分促销
问题:企业应该就自身站点的某些内容物色其他网站的相关栏目积极寻求合作,合作的形式可以是()。A、相互推荐B、交换发表文章C、放置logo链接D、刊登网络广告
问题:小鸭集团迎对WTO的举措之一是,与东芝建立战略联盟,借入世跨进国际市场。东芝是世界级的家电巨头,是日本最重要的洗衣机生产商,在日本境内拥有20%的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架,有两个大方面的合作,一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭,使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前,利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场,其中基于东芝技术的DD电机超静音洗衣机,洗衣机的噪音只有38分贝,可以说只听得美妙的流水声,听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是,小鸭利用自身的管理、技术人才,生产制造东芝品牌的洗衣机,并利用小鸭的市场,在国内销售,部分产品返销日本。目前,发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整,国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势,将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条,争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作,就是利用东芝进行全球产业调整的机会,让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了,这次战略合作,使小鸭成为国际知名品牌的生产基地,把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来;在深层次上,我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势,它既能给我们力量,又能给我们借鉴,借此合作,不仅能提升小鸭的管理、技术层次,更能凸现小鸭产品的科技魅力,打造国内洗衣机市场的差异化格局。与东芝的合作,一定程度上意味着小鸭的“凤凰涅磐”,意味着小鸭在新世纪的“新生”。 战略联盟的建立包括哪几个阶段?
问题:根据网际销售促进对象的不同,网际销售促进可以分为()。A、针对消费者的销售促进B、针对中间商的销售促进C、针对竞争者的销售促进D、针对非赢利组织的销售促进
问题:顾客对服务质量的满意度是一种非财务的评估方法,有五个因素在衡量服务质量方面起着关键作用,下列选项不属于该因素的是()。A、有形资产B、可信赖感C、责任感D、舒适度
问题:销售观念和营销观念既有联系又有区别,它们之间的区别主要体现在()。A、行为主体范围不同B、管理层次不同C、发展阶段不同D、内容涵义不同