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房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。A、了解客户出售房屋的动机B、了解客户对房屋售价的期望值C、了解客户的经济状况D、审核客户信息的真实性

题目

房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是（）。

  • A、了解客户出售房屋的动机
  • B、了解客户对房屋售价的期望值
  • C、了解客户的经济状况
  • D、审核客户信息的真实性
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题：

房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。

A:出售房屋的动机
B:房屋售价
C:售房款的交付程序
D:安全保障

答案：B
解析：

第2题：

对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（　　）。

A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E、对转租客户以解决客户核心问题为重点

答案：A,B,D
解析：
在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的，具体如表4-2所示。
表4-2　采集客户信息的要点



根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。

第3题：

房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（　　）。

A.收入水平
B.工作单位
C.对房屋售价的期望值
D.职业

答案：C
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售或出租出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房（出租）客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价（租金）的期望值。

第4题：

房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（ ）。(2010年真题)

A.房屋售价区间
B.客户售房动机
C.客户工作经历
D.客户最高学历
E.客户身份

答案：A,B
解析：
业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息；②了解售房业主资格信息；③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》；④了解业主房屋售价的价格区间；⑤了解业主的出售动机；⑥解释售房款的交付程序；⑦业主出售租赁房注意事项；⑧特别注重重要信息审核。

第5题：

房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（　　）。

A、房屋售价区间
B、客户售房动机
C、客户工作经历
D、客户最高学历
E、客户身份

答案：A,B
解析：
业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息；②了解售房业主资格信息；③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》；④了解业主房屋售价的价格区间；⑤了解业主的出售动机。

第6题：

房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（　　）。

A、收入水平
B、工作单位
C、对房屋售价的期望值
D、职业

答案：C
解析：
业主愿意将房屋委托房地产经纪人出售或出租，主要是相信房地产经纪行业的专业性与安全性，希望以专业化的经纪服务，安全而高效地将物业销售出去。因此，经纪人在与业主接洽、相互沟通了解的过程中，能否获得业主的信任，是获取委托的关键。房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户对房屋售价的期望值。

第7题：

新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括（　　）。

A:潜在客户的调查
B:对所接待客户的特点分析总结
C:了解客户所能承受的房价范围
D:了解客户愿意接受的房屋地理位置
E:了解客户愿意接受的房屋环境

答案：A,B
解析：

第8题：

房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括（　　）。

A.房屋售价区间
B.客户售房动机
C.客户工作经历
D.客户最高学历
E.客户身份

答案：A,B
解析：
业主客户信息调查包括：①以房屋售价为核心采集信息；②了解售房业主资格信息；③房源信息调查并编制《房屋状况说明书》；④了解业主房屋售价的价格区间；⑤了解业主的出售动机；⑥解释售房款的交付程序；⑦业主出售租赁房注意事项；⑧特别注重重要信息审核。

第9题：

房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。

A:收集房源信息
B:了解客户的核心需求
C:发现潜在客户
D:推荐房源

答案：B
解析：

第10题：

房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。

A:询问购买房屋基本信息
B:了解客户房屋售价的价格区间
C:了解客户购房的特殊要求
D:解释售房款的交付程序
E:安全保障

答案：A,C,E
解析：

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