成功申请徽商银行信用卡账单分期后,发生退、换货等导致退款的情况,已收取的手续费将如何处理?()A、全额退款B、部分退款C、按比例退还D、不予退还

题目

成功申请徽商银行信用卡账单分期后,发生退、换货等导致退款的情况,已收取的手续费将如何处理?()

  • A、全额退款
  • B、部分退款
  • C、按比例退还
  • D、不予退还
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”,会员付款时使用了天猫分期或花呗,此时申请全额退款,能否退?且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退,退款自动退到分期账单里的每月已还款金额,故查询不到。


正确答案:错误

第2题:

使用红包后,如果发生了退款,以下对于红包描述正确的是()

  • A、退款成功后,红包已过有效期但在(有效期+90天)的时间内:红包会退还,红包使用到期时间延长到(有效期+90天)
  • B、退款成功后,红包已过(有效期+60天):红包退回后有效期不变,过期不可使用
  • C、退款成功后,红包还在有效期内:红包会退还,且有效期不变
  • D、红包不可以退回

正确答案:A,C

第3题:

下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()

A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用

B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付

C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷

D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货


答案:D

第4题:

以“自动发货”方式交易的虚拟商品,买家未在淘宝系统内点击“查看卡密”且在交易完成前(售中)申请退款的,交易做()处理;在交易完成后(售后),因买家自身原因要求退款的,需与卖家协商一致。

  • A、退30%款
  • B、退50%款
  • C、退80%款
  • D、全额退款

正确答案:D

第5题:

若以现金方式退还客人银行卡消费,应请客人在账单上签字确认其收到的退还现金金额,账单由前厅经理签字后交财务作为退款凭证存档。


正确答案:错误

第6题:

信用卡支付业务,在退款退货维权成功后,手续费可以退还。


正确答案:错误

第7题:

用户在商城中下单后再申请退款,钱怎么退给客户?()

  • A、退还到轻易达帐户余额,用户可提现提取
  • B、自动退还至用户的银行卡帐户
  • C、退还至原支付帐户
  • D、用户申请后,商家通过财务转帐退至用户提交的帐户

正确答案:C

第8题:

买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的,商家应(),不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。

  • A、退款50%
  • B、退款80%
  • C、退款90%
  • D、全额退款

正确答案:D

第9题:

采用平台代充充值方式的商品在卖家发货后,如买家申请退款,退款超时时间为()小时,卖家须及时关注,逾期未响应系统默认退款成功,款项直接退还买家。

  • A、二十四
  • B、三十六
  • C、四十八
  • D、七十二

正确答案:D

第10题:

订单状态为“交易成功”,会员付款时使用了天猫分期分六期支付,此时申请全额退款,能否全额退款以及退分期手续费?小二表示可以全额退款,但是分期手续费不可以退。


正确答案:错误

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