业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务,退款时系统联动将本金及手续

题目

业务被拒或已丢弃待处理的个人汇款业务,退款时系统联动将本金及手续费退还客户。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

延时类汇款业务被退汇,若原汇款人账户异常或原汇款业务通过现金或内部账发起的,需打印挂账清单并及时联系原汇款人进行退款等后续处理。


正确答案:正确

第2题:

系统内个人向对公、跨行汇款等业务目前系统只支持工作日17:00前实时汇出,因此对于非工作日及工作日17:00后申请办理个人汇款业务的客户,经办网点应根据客户需求做好个人汇款业务的受理工作,即使用2713交易办理汇款时,对优先级按照()方式选择,同时应向客户说明该业务将延迟到下一工作日汇出。

  • A、普通
  • B、优先
  • C、正常
  • D、延迟

正确答案:A

第3题:

影像系统办理个人汇款时,若主账户余额不足时,可联动稳赢账户汇款,但若主账户余额不足扣收手续费时,则不可联动稳赢账户扣收,会导致业务失败。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

二代支付系统待处理业务,属于业务被拒、发送人行失败、同意付款业务被拒,直接进行挂账处理;挂账成功后,业务状态更新为“已挂账”。已挂账的后续处理参照下面的“已挂账”处理规则。


正确答案:正确

第5题:

非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务,西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款,并将已收取的()退回给发汇人。

  • A、汇款本金
  • B、汇款本金+全部手续费
  • C、汇款本金+1/3手续费
  • D、汇款本金+2/3手续费

正确答案:B

第6题:

通过超级柜台办理汇出汇款业务为业务受理(即非实时扣账业务),成功受理汇款申请后,系统将个人汇款信息发送至受理行GTS系统,由受理行国际业务人员按照网银落地业务进行汇款信息的完整性和规范性审核,并发起汇出汇款交易,扣除相应()将该笔汇款汇出。

  • A、书报费
  • B、汇款本金
  • C、手续费
  • D、邮电费

正确答案:B,C,D

第7题:

柜员已进行网上银行落地业务处理请求,并且联动扣款成功,此时ABIS系统落地业务状态显示为()。

  • A、正在处理
  • B、处理成功
  • C、已处理
  • D、待处理

正确答案:A

第8题:

自2016年12月1日起,延时类汇款在到达预定汇款时点,“待处理”业务状态由系统自动更新为()。

  • A、已发送
  • B、等待主机处理
  • C、待入账
  • D、已入账

正确答案:C

第9题:

西联汇款退汇业务分为()。

  • A、退回本金
  • B、退回手续费
  • C、退回本金及手续费
  • D、退回本金及部分手续费

正确答案:A,C

第10题:

办理汇出汇款业务时,私人VIP客户可以免去的汇款费用是()。

  • A、汇款手续费
  • B、汇款电报费
  • C、CHARGE OUR费用
  • D、本金保证汇款费用

正确答案:A

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