有关客户拜访的步骤正确的是（）
第1题：
下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。
A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案
B．拜访之前先用电话预约
C．只有初次拜访要有明确目的
D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书
第2题：
客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。
第3题：
下列关于与客户沟通的说法，正确的是（ ）。 A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B．拜访之前先用电话预约 C．只有初次拜访要有明确目的 D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E．突击拜访，以获得客户的真实反映资料
第4题：
关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）
第5题：
拜访成果共享的步骤包括（）、（）、做正式的拜访纪要。
第6题：
下列描述中（）不属于客户经理获取拜访结果需经历的步骤。
第7题：
有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
第8题：
在处理客户关系时，银行个人理财业务人员正确的做法是（ ）。 A．在没有预约的情况下到客户工作单位拜访客户 B．在第一次拜访客户时一定要达到销售产品的目的 C．在拜访客户之前收集并分析客户资料 D．在客户拒绝自己提供的方案之后就应当放弃该客户
第9题：
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
第10题：
上门拜访推销应注意的问题正确的是（）。