问题：电子商务模式下的客户关系管理有提高效率、拓展市场、保留老客户几点功能。
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问题：实现在线交易，最重要的是解决交易中的（）问题。A、信誉B、安全C、法律D、同步
问题：IP地址的前三位是110，由前24位构成网络号，后8位分配主机号的IP地址属（）A、A类地址B、B类地址C、C类地址D、D类地址
问题：以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门（）A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发
问题：电子商务组织结构的特点（）。A、组织结构团队化与扁平化B、组织结构柔性化与网络化C、组织规模的小型化垂直化与集团化D、组织结构虚拟化与无边界化E、组织结构小型化
问题：（）运行MPS和MRP，生成生产订单和采购申请，分别由生产部门和采购部门完成。A、ERPB、EDIC、EHRD、MDS
问题：联想集团中文网站的网址是http：//www.lenovo.com.cn，该网站使用的协议是（）A、httpB、wwwC、lenovoD、com
问题：网络营销的目标群体包括（）A、雇员B、潜在雇员C、消费者D、潜在消费者
问题：比传统信用卡存储信息多，并更安全的电子结算工具是（）A、信用卡B、IC卡C、借记卡D、智能卡
问题：以下不属于搜索营销（SEM）职能的是（）A、负责邮件营销项目的数据统计分析B、对搜索推广结果进行数据分析、判断和整理C、负责搜索引擎优化工作，优化网站的结构D、提高网站在各大搜索引擎的排名
问题：电子商务环境下物流有何特点？
问题：下面的电子商务网站中属于B2C网站的是（）。A、阿里巴巴B、拍拍网C、当当网D、新浪网
问题：企业电子商务战略风险评估企业电子商务战略风险评估贯穿在整个电子商务战略实施的过程中，具体可以分为以下（）几个个阶段。A、预测风险程度B、确定评估内容C、衡量实际风险D、比较实际风险与标准要求
问题：CRM
问题：供应链管理就是指人们在认识和掌握供应链中各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的（）职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流及业务流进行合理的设计、规划、控制和调控，以期达到最佳组合，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益，迅速以最小的成本为客户提供最大价值的过程。A、计划、组织、协调、评价、激励B、计划、组织、协调、控制、评价C、计划、组织、控制、评价、激励D、计划、组织、协调、控制、激励
问题：WWW体系结构的核心是（）A、TCP/IPB、OSI/RMC、客户机/服务器D、HTTP
问题：国内电商的困境有哪些（）A、地域差异大B、物流滞后C、诚信体系不完善D、人才紧缺
问题：电子商务管理
问题：以下不属于网络购物者购物动机的是（）A、实用性B、便捷C、没有风险D、个性化服务
