网络营销的目标群体包括（）
第1题：
A.网络营销与传统营销都需通过组合发挥功能
B.对消费者需求的满足，不仅仅停留在现实需求上，还包括潜在需求
C.网络营销与传统营销都为一种企业的经营活动
D.都把满足消费者需求当做一切活动的出发点
第2题：
口碑效应主要影响的是（）。
第3题：
A.现实消费者
B.潜在消费者
C.全体消费者
D.特殊消费者
第4题：
广告的诉求对象是某种产品的（）。
第5题：
银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者。
第6题：
消费者总体情况由消费者数量规模（包括现实消费者和潜在消费者）、（）、（）三部分构成。
第7题：
主动介绍注重挖掘消费者的潜在需求。
第8题：
A、产品告知
B、创造销售气氛
C、提升企业形象
D、唤起消费者潜在购买意识
E、促进与消费者的互动
第9题：
服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强（），增强雇员对工作的满足感。
第10题：
服务员所接触的消费者中，没有消费意图，但有可能消费的人，属于（）。