问题：“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。
查看答案
问题：存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？
问题：天猫开新车服务规范规定违约金金额不得高于该车型厂商指导价的（）%。A、5B、8C、10D、12
问题：根据国家出版总局要求，淘宝网为了打造安全、健康的网上出版物市场，对（）类目商品实行准入制度。A、淘宝网上书籍B、杂志C、报纸D、以上都是
问题：达成交易是指买家拍下商品的时候。
问题：无忧工程服务是指什么？
问题：消费者退回的商品，如含赠品，赠品需一并退回，且剩余容量、数量不应少于（）%。A、50B、60C、70D、80
问题：因天气、交通管制等不可抗因素导致无法送货入户，消费者可与配送服务商预约再次配送时间。
问题：约定时间段是指什么？
问题：申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，开店公司需依法成立（）年及以上。A、1年B、2年C、3年D、4年
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，汽车/用品/配件/改装需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.75；90%B、4.74；90%C、4.73；90%D、4.72；90%
问题：店铺自营销活动，是指什么？
问题：退出
问题：商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000
问题：若商品提供包邮服务，买家不仅承担退货运费，还要承担重新发换货商品邮费。
问题：一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）A、600000B、180000C、300000
问题：商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十
问题：同一主体重新入驻天猫限制有哪些方面？
问题：消费者可获得的补差金额是指什么？
问题：旗舰店是指什么？
