商家承诺提供“破损包退”服务的条件是什么？

第1题：

简述破损包退服务规范的消费者维权路径。

第2题：

消费者更改安装地址，且更改后的地址超出商家承诺提供“上门安装”服务的区域，由此导致的额外费用，由（）协商，

• A、消费者
• B、安装人员
• C、天猫官方
• D、商家

第3题：

家居超长质保服务标准中，商家承诺提供超长质保服务的条件是什么？

第4题：

商家可不提供天猫直送时效承诺服务包含的特殊情形中“不可抗力”指什么？

第5题：

商家承诺提供送货入户并安装服务的条件是什么？

第6题：

当同时符合哪些条件时，商家应提供破损包赔服务？

第7题：

商家承诺提供“红屁屁包退”服务的条件是什么？

第8题：

违背承诺是指商家未按照约定向消费者提供承诺的服务、妨害消费者权益的行为。以下哪项客户服务场景属于违背承诺？（）

• A、商家承诺给予非交易内的赠品，但实际并未赠与
• B、商家承诺退换货和包装维修等服务，但实际并未履行
• C、商家承诺承担收发货或退换货运费，但实际并未履行
• D、商家承诺指定物流和快递公司，但实际并未遵从

第9题：

商家补寄的商品若发生破损的，该商品商家可不再提供破损补寄服务。

第10题：

若买家与商家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内，则商家无需提供此服务。