问题:简述售后服务综合指标。
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问题:售后服务综合指标的四项指标是哪些?
问题:天猫开新车服务规范规定违约金金额不得高于该车型厂商指导价的()%。A、5B、8C、10D、12
问题:根据天猫续签考核标准,下列哪项类目店铺销售额与其它不一样()。A、消防报警设备B、防盗报警器材及系统C、智能家居系统D、卫浴用品
问题:“预约配送”是指什么?
问题:涉及跨类目经营的年费缴纳,全部参照()的类目的标准。
问题:在天猫新增品牌细则中,下列属于口腔类目入驻项目的是():A、口腔检查B、洗牙C、牙齿矫正D、牙齿修复美白
问题:商家DSR评分及售后服务综合指标,饰品/流行首饰/时尚饰品需达到该店铺所属主营一级类目的要求,DSR前三项均值大于等于(),售后服务综合指标排名小于等于()。A、4.78;90%B、4.77;90%C、4.76;80%D、4.79;90%
问题:经营计生用品类目,如经营国产商品,下列哪些资料是需提交的?()A、生产厂商的企业法人营业执照副本;B、生产厂商的《医疗器械生产许可证》或《医疗器械生产备案许可》;C、如涉及委托加工,需要提交商标权人和生产厂商的委托加工协议;D、首次添加计生用品类目,需提交开店公司的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械经营备案许可》。
问题:特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣()分。A、八B、十C、十二D、十四
问题:天猫规则中“不当使用他人权利”是指下列哪些权利()。A、商标权(除销售假冒商品)B、著作权(除盗版)C、专利权D、以上都是
问题:消费者可以在手机订单“确认收货”之日起在服务订单页面申请()。
问题:在什么特殊情形下,商家将不承担未履行“通电验机”服务的责任?
问题:同一主体一个自然年内主动退出几次的,6个月内限制入驻?()A、1B、2C、3D、4
问题:含有‘预约安装’服务的商品”是指什么?
问题:消费者在服务有效期内提交服务申请的,商家应自收到消费者的服务申请之时起()日内,确认是否提供破损补寄。A、3B、5C、7D、15
问题:消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。
问题:简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。
问题:大型营销活动
问题:如商家违反《天猫规则》规定,且在处罚期内或未通过考试,限制活动报名,B类严重违规累计达到12分会限制营销活动()天。A、10B、20C、30D、40