下列用语中,符合接电话礼仪的是()。
第1题:
有关接电话礼仪的四个基本原则是什么?
第2题:
第3题:
A、本人受话
B、代接电话
C、移动电话
D、录音电话
第4题:
服务礼仪中,书面用语都有哪些特点?
第5题:
下列不符合编发短息礼仪的是()
第6题:
第7题:
第8题:
不属于接电话时礼貌用语的是( )
A.你是谁
B.谢谢
C.对不起
D.你好 A
第9题:
关于接电话礼仪,以下说法不正确的是()
第10题:
不属于接电话时礼貌用语的是()。
多选题下列不符合编发短息礼仪的是()A规范准确、表意清晰B内容后最好留姓名C尽量多用语言D不必留下姓名
公务员接电话礼仪有哪些?
问答题接电话时应注意哪些礼仪?
单选题下列用语中,符合打电话礼仪的是()。A XX在吗?让他接电话B 我很忙,你尽快给我答复C 喂,你是XXX部门吗?我找XXD 真不好意思,每次都打扰您
接电话未使用礼貌用语,应给予()
问答题服务礼仪中,书面用语的工整清晰要注意什么?
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对通话中换人接听的操作要求描述不正确的是()A 须向客户解释换人接电话的原因B 须告知客户转给何人C 须提示客户在转接电话后将情况复述告知转接人员D 须将来电者的姓名告知即将接听的服务人员
问答题服务礼仪中,书面用语都有哪些特点?
礼貌用语中的尊他和自谦意味,如春风细雨般隐含在各个礼仪环节中。()
接电话时,应遵守哪些礼仪?