接电话未使用礼貌用语，应给予（）
第1题：
不属于接电话时礼貌用语的是( )
A.你是谁
B.谢谢
C.对不起
D.你好 A
第2题：
美容师工作时使用语言的原则是以（）为主。
第3题：
A、使用规范性用语
B、语音清晰
C、语速要快
D、使用礼貌用语
第4题：
服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。
第5题：
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
第6题：
美容师工作时使用语言的原则以（）为主
第7题：
礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
第8题：
打电话时应注意经常使用礼貌用语，如，“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”，尤其当对方为你转接电话、记录电话、电话中断或拨错电话等情况时使用。()
第9题：
讲解过程中应多使用礼貌用语和文明优雅的语言。
第10题：
不属于接电话时礼貌用语的是（）。