业扩报装的管理包括哪些?

题目

业扩报装的管理包括哪些?

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相似问题和答案

第1题:

业务扩充也叫业扩报装,简称业扩。

A

B



第2题:

业扩报装工作包括哪些环节?


正确答案: 业扩报装工作包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访等环节。

第3题:

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),各省级客户服务中心是业扩报装远程受理服务的管理单位。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

业扩管理风险的主要安全风险点包括()等。

  • A、重要负荷识别不准确
  • B、供电方案制定不合理
  • C、中间检查与竣工检验不规范
  • D、客户业扩报装资料保管不当

正确答案:A,B,C,D

第5题:

业扩辅助报装页面能显示线路的在途和报装容量明细。


正确答案:正确

第6题:

什么是业扩报装?
业扩报装也叫业务扩充,简称业扩,是我国供电企业工作中的一个习惯用语,其主要含义是受理用户用电申请,根据电网实际情况,办理供电与用电不断扩充的有关业务工作,以满足用户的用电需要。

第7题:

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

  • A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
  • B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
  • C、修改客户联系人信息

正确答案:A,B

第8题:

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),大客户、重要客户业扩报装应配置专人做好全过程跟踪服务、及时反馈信息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

“大营销”建设方案中对业扩报装流程做了哪些方面优化?


正确答案: 按照“一口对外、内转外不转”的原则,合理优化35千伏及以上业扩报装流程,将各电压等级相关环节的运作层级与其他“四大”全面对接,明确省、市、县各相关部门业扩管理职能与职责界面,进一步健全业扩协同服务机制;
按照核心环节集约化、客户界面属地化的原则,明确业扩流程各环节责任主体和完成时限,实现业扩报装运作效率和客户满意度的最优平衡。

第10题:

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

  • A、运行
  • B、调度
  • C、配电

正确答案:B