业扩报装接电工作包括哪些内容?

题目

业扩报装接电工作包括哪些内容?

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第1题:

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。

  • A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转
  • B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间
  • C、修改客户联系人信息

正确答案:A,B

第2题:

供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作包括哪些内容?


正确答案:供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

第3题:

应下面哪个业务办理环节应用业扩辅助报装()

  • A、申请登记
  • B、装表接电
  • C、制定供电方案
  • D、资料归档

正确答案:C

第4题:

《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

  • A、服务回访
  • B、跟踪
  • C、发放调查表

正确答案:A

第5题:

坚持统筹推进的原则,加强业扩报装与配电业务的(),统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制定,优先采用带电作业,统一安排业扩报装接电和供电设施计划检修停电,加快接电速度,缩小停电范围。

  • A、衔接
  • B、联系
  • C、停电

正确答案:A

第6题:

业扩报装业务受理的工作内容是什么?


正确答案: (1)询问客户申请意图;
(2)审核客户历史用电情况、欠费情况、信用情况;
(3)接受客户用电申请资料并查验客户资料;
(4)对特殊客户开展电能质量评估工作;
(5)将相关资料转至下一个流程相关部门。

第7题:

在业扩报装中,装表接电工作有什么重要意义?


正确答案: 其意义如下。
(1)装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益。
(2)装表接电工作是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志。
(3)装表接电工作是电力销售计量的开始。

第8题:

业扩报装工作包括哪些环节?


正确答案: 业扩报装工作包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档、服务回访等环节。

第9题:

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。

  • A、运行
  • B、调度
  • C、配电

正确答案:B

第10题:

装表接电是业扩报装全过程的()。

  • A、开端
  • B、中间环节
  • C、继续
  • D、终结。

正确答案:D