迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。
第1题：
按照《迎宾管理规程》，小区的迎宾工作应由（）负责组织。
第2题：
“至尊体验54321”中的一迎是指（）
第3题：
保健按摩服务程序通常包括()。
A、准备、迎宾、按摩、善后服务
B、准备、迎宾、按摩服务
C、迎宾、按摩
D、准备、迎宾、善后服务
第4题：
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。
第5题：
简述值台员餐中服务工作流程正确的是（）。
第6题：
客人到达前的（）工作，是接待服务过程的第一个环节。
第7题：
宴会服务中迎宾工作的内容是什么？
第8题：
在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指( )。
A.迎宾之声、送客之声、导客之声
B.迎宾之声、问侯之声、送客之声
C.问候之声、询问之声、服务之声
D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
第9题：
店外迎送服务主要由（）提供。
第10题：
在工作岗位上要求茶艺师主动服务，表现的“接待三声”主要是指（）。