收洗客衣时，下列正确的做法是（）。A、客人未填洗衣单，不能收洗B、在收洗客衣时，只需检查衣服质量C、送还洗衣时，需要请客人检查D、洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍

题目

收洗客衣时，下列正确的做法是（）。

A、客人未填洗衣单，不能收洗
B、在收洗客衣时，只需检查衣服质量
C、送还洗衣时，需要请客人检查
D、洗衣出现问题，一般赔偿不超过洗衣费的10倍

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第1题：

某护士为乙型肝炎病人输液。

输液完后，该护士脱隔离衣不正确的是

A．先解腰带再解袖口

B．洗手后先解领扣

C．隔离衣挂在走廊时，污染面向外

D．避免污染隔离衣的内面和衣领

E．隔离衣如脱下备洗，清洁面向外，卷放污衣袋

正确答案：C

第2题：

请选出下面对做房流程概述正确的（）

A、进、收、撤、洗、铺、补、抹、拖、查、出
B、进、撤、收、铺、洗、补、抹、查、拖、出
C、进、收、撤、铺、洗、抹、补、拖、查、出
D、进、收、撤、铺、抹、洗、补、拖、查、出

正确答案:C

第3题：

(84～85题共用题干)

患者刘某，女，51岁。乙型肝炎入传染科治疗，现ACT180U，食欲差，皮肤黄染，护士遵医嘱给予输液治疗。

下列护士脱隔离衣的方法不正确的是

A．先解腰带再解袖口

B．洗手后先解领口

C．隔离衣挂在走廊时，污染面向外

D．避免污染隔离衣的内面和衣领

E．隔离衣如脱下备洗时，清洁面向外

正确答案：C

第4题：

收客衣程序需注意五清一程序。

正确答案:正确

第5题：

五星级饭店应提供客衣干洗、湿洗、熨烫服务，可在（）小时内交还宾客。可提供加急服务。

A、16
B、24
C、32
D、48

正确答案:B

第6题：

洗衣房加快洗客衣服务时间为1小时。

正确答案:正确

第7题：

以下需要手洗的客衣有（）。

A、西服
B、真丝睡衣
C、衬衫
D、裙子

正确答案:B

第8题：

下列护士脱隔离衣的方法不正确的是( )

A．先解腰带再解袖口

B．洗手后先解领口

C．隔离衣挂在走廊时，污染面向外

D．避免污染隔离衣的内面和衣领

E．隔离衣如脱下备洗时，清洁面向外

正确答案：C

第9题：

叙述客衣的六要素。

正确答案: 1、认真登记：记清房号，在登记时做到房号准确，件数准确，客人要求清楚。
2、认真检查：检查要做到逐渐检查，衣物是否有破损污点，缺扭扣等，口袋里有无遗留物品，衣物上的饰品是否齐全。
3、认真清点：做到所洗衣物的件数，名称，准确无误。
4、认真填写：做到客人的要求，衣物的颜色，特征是洗是烫，是干洗还是水洗，所洗衣物的价格，都要填写清楚。
5、洗涤客衣的要求：在洗客衣前，先看客人填写的洗衣单，再看衣服上的标鉴，根据衣物的面料及标鉴提示，决定洗涤方法。
6、客衣的发放：一定要当面与服务员点清洗衣单上所填衣物的件数。

第10题：

客房服务员到房间收洗客衣是什么时间？（）

A、14点前
B、16点前
C、12点前

正确答案:C

收洗客衣时，下列正确的做法是（）。

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