第1题：
基金客户个性化服务的基础是( )。
A.深度挖掘客户需求
B.利用平时时常走访收集的客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
第2题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）
A．引导客户的需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
第3题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。
A．引导客户需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
第4题：
第5题：
基金客户个性化服务的基础是（ ）。
A.深度挖掘客户需求
B.利用平时市场走访收集的客户营销资料
C.研究市场行情
D.揭示市场风险
第6题：
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。
A.指导客户填写凭条
B.指导客户办理业务
C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务
D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求
E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
第7题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。
A．引导客户的需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
第8题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是( )。
A．引导客户的需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
第9题：
下面选项不包括在个人理财的客户关系维护中的是（ ）。
A．引导客户需求
B．客户价值分析
C．客户信息收集
D．引导新的金融产品消费
第10题：