下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。

题目
单选题
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是()。
A

关注客户对银行服务的需求,把握客户的商机

B

关注客户的市场声誉,把握客户的经营风险

C

关注客户的产品,掌握产品的市场动态

D

关注客户的收益,了解客户的贷款偿还能力

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第1题:

按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,每季电话联系或上门拜访()个新客户。

  • A、50
  • B、100
  • C、150
  • D、200

正确答案:B

第2题:

客户经理日常营销的主要途径有()。

  • A、主动上门拜访并营销和上门做装维的同时进行营销
  • B、电话营销和上门拜访
  • C、信函营销和上门拜访
  • D、电话营销和信函营销

正确答案:A

第3题:

现场作业计划是指营销员就客户沟通拜访过程中的一些具体环节提出的指导性的设想以及就拜访过程中可能出现的问题提出的解决方法。


正确答案:正确

第4题:

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理有选择地提供上门拜访服务的客户是()。

  • A、优质类客户
  • B、重点类客户和优质类客户
  • C、一般类客户和优质类客户
  • D、一般类客户

正确答案:D

第5题:

按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,客户经理必须为重点类客户提供()。

  • A、上门服务
  • B、适当的上门服务
  • C、有选择地拜访
  • D、传统客户服务

正确答案:A

第6题:

《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定个人客户经理每周客户开发工作中重点工作有()

  • A、召集周例会:组织1次客户开发协调会
  • B、三会合作
  • C、开发目标:实地拜访或约见客户

正确答案:A,B,C

第7题:

属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是()。 ①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报

  • A、①②③
  • B、①②③④
  • C、①②
  • D、①②③④⑤

正确答案:C

第8题:

规划拜访路线会降低(提供)客户经理的拜访工作效率。


正确答案:错误

第9题:

按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求,客户经理应()对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年

正确答案:D

第10题:

下列符合《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访行为规范要求的是()。

  • A、了解竞争对手有关情况
  • B、携带名片、产品说明、宣传材料等
  • C、阐明拜访的事由和目的
  • D、充分了解客户的基本状况

正确答案:B

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