此题为判断题(对,错)。
A.经验主义学派
B.决策理论学派
C.社会系统学派
D.权变理论学派
在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是()。
A.管理过程学派
B.行为科学学派
C.系统管理学派
D.权变理论学派
A.没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法
B.在组织与环境之间应有一致性
C.从系统观点来考察问题
D.在管理中要根据组织所处的内外条件随机应变
答案:ABCD
此题为判断题(对,错)。
西南财经大学入学2002 年试题科目名称:管理学适用专业:管理类专业科目代码:403一、简答题(每题 10 分,共 40 分)简述环境不确定性发生的原因。简述组织文化在组织中的功能。3简述过度的弊端。4简述追踪决策的特征。二、论述题(20 分)试述组织工作的原则。三、案例分析(40 分)某大学管理学教授在讲授古典管理理论时,竭力推崇科学管理的创始人的历史功勋,所在主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的的 14 条管理原则。观点,并且宣传后来,在介绍经验主义学派的理论时,这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发,而不应该从一般原则出发来进行管理的研究。他还说,E戴尔(Emest Dale)在其著作中故意不用“原则”一词,断然有任何关于组织和管理的“普遍原则”。在介绍权变理论学派的观点时,这位教授又在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。不少学生却认为这位教授的讲课前后,胸无定见,要求教授予以解答。教授却笑而不答,反而要求学生自己去思考,得出自己的结论。问题:1你是否认为教授的上述观点是前后的?为什么?在企业管理中,有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来?管理学究竟是一门科学,还是一门艺术?参考西南财经大学入学2001 年试题科目名称:管理学适用专业:管理类专业科目代码:403一、简答题(每题 10 分,共 40 分)1简述环境不确定性发生的原因。答:环境的不确定性指环境变动难以预先确知,这种难以预先确知性既是因为环境变动是多种作用的结果,可能有规律可能无规律,又是因为组织成员的认识能力的有限性,即人是有限理性的约束。环境不确定性发生的原因具体有三个方面:由于社会生产力的发展和生产关系的人们对环境的了解大多是间接的,如借助,环境总是处于不断发展变化之中。媒介,对特殊现象进行分析等。信息本身确和信息传递中的失真,都会使信息接收者无法准确了解环境的变化。(3)管理者制定计划、进行决策时所考虑的时间期限。期限越长,对环境的了解就越确。2简述组织文化在组织中的功能。答:组织文化指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。它的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系,共同的行为准则。组织文化在组织中的功能包括:(1)自我凝聚功能组织文化通过培养组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互依存关系,使个人与整个组织有机地同意起来,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力与整体趋向,以此激发出组织成员的(2)自我改造功能能动性,为指向组织的共同目标而努力。即改变员工的旧有价值观念,建立新的价值观念,使之适应企业正常实践活动的需要。组织文化能从根本是改变员工的旧有价值观念,建立起新的价值观念体系,使之适应组织正常实践活动的需要。(3)自我调控功能组织文化通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化,组织文化是无声的号令、无形的,使组织自动地生成一套自我调控功能,以“看不见”着组织的管理行为和实务活动。自我完善功能组织在不断的发展过程中所形成的文化积淀,通过无数次的辐射、反馈和强化,会不断地随着实践的发展而不断地更新和优化,推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。也就是说,组织文化不断的深化和完善一旦形成良性循环,就会持续地推动组织本身的上升发展,反过来,组织的进步和提高又会促进组织文化的丰富、完善和升华。自我延续功能组织文化的形成是一个复杂的进程,往往会受到社会的、人文的和自然环境等诸多的影响,因此,它的形成和塑造不是一朝一夕就能一蹴而就的,必须经过长期的耐心倡导和精心培育,以及不断地实践、总结、提炼、修改、充实、提高和升华。激励功能所谓激励,就是通过外部刺激,使产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。最有力的激励就是让被激励者觉得自己干得不错,发挥出了自己的特长和潜能。在一种“人人受重视,个个被尊重”的文化氛围中,每个人的贡献都会及时受到肯定、赞赏和褒奖,而不会被。组织文化的激励是着眼于整体的文化建设和人的不断完善,应将之到人创造文化、文化塑造人的因果循环的高度来(7)辐射功能。组织文化是一种热力强大的辐射源。当大型企业的组织文化发展到一定程度,形成较为完整的模式时,则不可避免地对社会产生影响。3简述过度的弊端。答:指职权的集中化,也就是指决策权在很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。意味着组织中的全部权力集中在一个主管手里,组织活动的所有决策均由主管做出,主管直接面对所有的实施执行者,没有任何中间管理,没有任何中层管理机构。且可以充分显示出其优越性。在它规模还是比较小的时候,高度可能是必需的,而但是随着组织规模的发展,如果将许多决策权过于高度集中,则会中最主要的有:各种弊端,其(1)降低决策的质量。大规模组织的主管远离了基层,等到基层发生经过层层汇报之后再做出决策,则不仅会影响决策的正确性,而且会影响决策的及时性。主管了解的信息是在传递过程中可能被的信息,在这种情况下做出的决策是很难保证质量的。即使是决策正确,由于信息多环节的传递需要一定的时间,从而可能导致决策迟缓,延误时机。(2)降低组织的适应能力。作为社会细胞的组织,其整体和各个部门与社会环境有着多方联系。随着组织的发展,这种联系变得更加频繁、更加复杂。而与组织有联系的外界环境中各种的变化不断进行调整。这种能够既可能是全局性的,也可能是局部性的。过于的组织,可能使各个部门失去适应环境和自我调整的能力,从而削弱了组织整体的应变的能力。(3)降低组织成员的工作热情。权力的高度集中,组织中的大部分决策均由最高主管或管理做出,基层管理和操作的主要任务、甚至惟一任务在于地、机,劳械地执行命令。长此以往,他们的积极性、主动性、创造性会逐渐磨灭,工作热情动效率下降,从而使组织的发展出现问题。上述主要弊端在任何一项的发展,都会对组织造成致使性的危害,同时,由于是普遍化的现象,因此,就应着重研究其对应面:非化或权力的分散。4简述追踪决策的特征。答:追踪决策指当原定决策方案的执行表明决策目标将难以实现时,而对目标或者决策方案所进行的一种根本性的修正。追踪决策主要有以下特点:回溯分析。回溯分析就是对初始决策的形成机制与环境条件进行客观分析,列出须改变决策的原因,以便有针对性地采取调整措施。非零起点。非零起点就是说环境已经随着初始决策的实施而改变,起点不再是零了。原始决策的实施已经带来很大的沉
此题为判断题(对,错)。
A.权变理论
B.社会技术系统
C.管理科学
D.经验主义
由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,采用哪种理论和方法,应当视组织的实际情况和所处的环境而定。以上表述是()的观点。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理科学学派
D.系统管理学派
本题涉及的考点是现代管理理论中权变理论学派的观点。权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。故正确答案是B。
管理技术和方法同环境因素之间存在一种函数关系, 企业管理的方式要随环境的变化而变化。这一观点是( )学派的思想。
A.管理科学学派
B.权变理论学派
C.系统管理学派
D.经验主义学派