问题:判断题截止到2008年末,农业银行县域机构各项存、贷余额及净利润均占全行的40%以上。()A 对B 错
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问题:判断题网点负责人是网点的主要负责人,是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人,对网点全面管理和销售业绩负总责。()A 对B 错
问题:单选题女士仪表中表述不准确的是()。A 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌.别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。B 袜子:着裙装时,不穿挑丝、有洞或补过的袜子,颜色以黑色为宜;忌光脚穿鞋。C 鞋子:着船式黑色中跟皮鞋,光亮无尘;不得着露趾鞋或休闲鞋;不得将鞋拖在脚上。D 饰物:饰物佩戴要求款式简洁大方,色彩淡雅;佩戴耳钉以素色耳针为主,数量不超过一对;手腕部除手表外不佩戴其他饰物;手指不能佩戴造型奇异的戒指,数量不超过一枚。
问题:多选题根据我国法律相关规定,金融机构出现()行为之一的,属于利率违规行为。A擅自提高存贷款利率B擅自降低存贷款利率C变相提高存贷款利率D变相降低存贷款利率E变相以高利率发行债券
问题:填空题在向消费者提供服务时,银行应遵循行业规范,加强与消费者的(),严格遵守职业道德规范。
问题:单选题发卡未签约客户,签约时下列说法正确的是:()A 客户持有钻石卡,可以签约为白金卡客户B 客户持有白金卡可以签约为钻石卡客户C 客户可发卡等级是按照年日均金融资产来评定的D 客户的发卡等级判断,取系统设定的月日均金融资产、期末金融资产余额、期末贷款余额参数测算等级与月评级较高者确定
问题:判断题使用“基金定投”产品的投资时间越长,投资效果越明显。()A 对B 错
问题:单选题以农业专业合作社为平台批量发行惠农卡,()。A 影响小、辐射窄B 影响大、辐射窄C 影响大、辐射广D 影响小、辐射广
问题:判断题活期储蓄存款可以在全国范围内通存通兑。()A 对B 错
问题:填空题大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧,其中包括服务管理和()技能,并熟练掌握银行业务知识,具备风险识别能力和团队管理能力。
问题:单选题()负责每日展会的督导。A 大堂经理B 网点负责人C 会计主管D 柜员
问题:多选题关于财产继承,说法正确的是:()。A继承从被继承人死亡时开始。B继承开始后,按照法定继承办理:有遗嘱的,按照遗嘱继承或者遗赠办理;有遗赠扶养协议的,按照协议办理。C同一顺序继承人继承遗产的份额,一般应当均等。D子女,包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。E夫妻在婚姻关系存续期间所得的共同所有的财产。除有约定的以外,如果分割遗产,应当先将共同所有的财产的一半分出为配偶所有,其余的为被继承人的遗产。
问题:单选题营业结束前的巡检由()执行。A 网点负责人B 大堂经理C 会计主管D 客户经理
问题:判断题个人住房公积金贷款是农业银行委托住房公积金管理中心,以住房公积金发放的个人住房贷款。()A 对B 错
问题:多选题重大、失实媒体报道的应急预案中,正确的表述包括()。A对重大、失实媒体报道,最先获悉消息的营业网点,须迅速上报上级行服务突发事件应急处理办公室。B对于媒体采访,各行、各网点要充分认识新闻的时效性,反应速度要快。要建立本行的反应和报告机制。C如遇客户私自摄像的情况,最先发现情况的网点人员应及时通知营业网点负责人、大堂经理,及时请来访人员到封闭的会客厅稍坐,礼貌的表达“很抱歉,我们需要有上级通知才能进行…,“我们已经报告了上级主管部门,会重视并合法按规定处理,给客户满意的答复。”D及时向公安机关报告情况,联系警察到达现场。E保存有关监控资料,以备日后查询。
问题:多选题个人公共客户通过电话银行可进行()。A卡折账户口头挂失B账户挂失C存贷款账户实时查询D利率、汇率查询E账户查询
问题:判断题家居银行个人客户,要将支付账户和数字电视遥控器建立起绑定关系。()A 对B 错
问题:单选题在“农行+特色项目+农户”模式下。农业银行以代理新农合为切入点。当账户资金不足时,()可用贷款缴纳药费、住院费。A 所有参合农民B 符合条件的参合农民C 信用村的参合农民D 城关镇所辖行政村的参合农民
问题:填空题()是指对网点客户排队时间进行管理,对等候区客户进行维护,大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化,对客户排队时间长的原因进行分析,提出改进建议。
问题:判断题个人实盘外汇买卖产品,实际上是使客户可将一种外币兑换成另一种外币。()A 对B 错