下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是()。

题目
单选题
下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是()。
A

你们这项工作还应该再改进

B

你们的经验对我们很有启发

C

不过,这项工作我们做得比你们好

D

你们的经验对我们意义不大

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第1题:

1.下列用语中,符合接待礼仪的是( )。

(A)对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您(B)你的手续不全,回去找齐了再来
(C)这事不归我们管,你去找XX部门吧(D)我们已经下班了,你明天再来吧

答案:A
解析:

第2题:

1.下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。

(A)XX不在,你等会再打过来吧(B)你大声点,我听不清(C)您好!这里是XX部门。请问您有什么事(D)对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧

答案:C
解析:

第3题:

下列不符合电大在线远程教学平台论坛发帖规则的行为是()

A.交流学习心得

B.提出学习中的问题

C.发送无实际内容的帖子


答案:C

第4题:

作为一名合格的职场人,应该自觉做到()

  • A、着装符合岗位从业要求
  • B、与领导理论
  • C、养成良好的作息习惯,杜绝迟到
  • D、与客户沟通用语符合职业规范、讲职业礼仪

正确答案:A,C,D

第5题:

下列语言中用于表示慰问的礼仪用语是()

  • A、“失礼了”!
  • B、“让您受累了”!
  • C、“请多指教”!
  • D、“麻烦您了”!

正确答案:B

第6题:

1.下列用语中,符合交流学习、联系工作礼仪的是( )。

(A)你们这项工作还应该再改进(B)你们的经验对我们很有启发(C)不过,这项工作我们做得比你们好(D)你们的经验对我们意义不大

答案:B
解析:

第7题:

下列不符合编发短息礼仪的是()

  • A、规范准确、表意清晰
  • B、内容后最好留姓名
  • C、尽量多用语言
  • D、不必留下姓名

正确答案:C,D

第8题:

下列用语中,符合接待礼仪的是( )。

A.对不起,您谈到的问题我们研究后再答复您
B.你的手续不全,回去找齐了再来
C.这事不归我们管,你去找XX部门吧
D.我们已经下班了,你明天再来吧

答案:A
解析:

第9题:

服务礼仪中,书面用语都有哪些特点?


正确答案: 1、它的服务性;
2、它的凭据性;
3、它的缜密性;
4、它的严肃性。

第10题:

常规护士职业礼仪语言包括()

  • A、称谓性用语、商量性用语、询问性用语
  • B、指令性用语、告知性用语、劝慰性语言
  • C、歉意性语言、道别性用语
  • D、以上皆是

正确答案:D

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