问题:“快捷支付”是支付宝的一种功能,申请后可以让银行卡在没有开通网银的情况下,对淘宝的交易直接进行付款。
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问题:消费者在对聚划算支付的时候,以下付款方式可以使用的是()A、找人代付B、货到付款C、天猫积分支付D、快捷支付
问题:用访客购买下单的交易().A、不可以申请退款B、不可以申请维权C、可以查看交易进度
问题:可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些?() A、会员收到空包裹 B、产品有质量问题无法使用 C、产品与卖家描述不符
问题:交易成功申请维权后,会给被投诉方一定的处理时间,该回应时间为()A、2天B、1天C、5天D、3天
问题:一般来说72小时内发货。
问题:红包的是否使用,是在交易中的哪个页面操作的()A、下单页面B、付款页面C、确认收货页面D、以上都不正确
问题:若2个账号购买同个商品,购买运费险金额不同,可能的原因是()A、 保险公司的设置B、 淘宝系统问题C、 浏览器故障D、 会员电脑中病毒
问题:拍卖成功后,卖家表示不愿意继续交易,该情况消费者可以发起投诉,对卖家进行处罚
问题:开通短信校验服务后,使用哪些支付方式需要接收验证码()A、网银B、快捷支付(含卡通)C、支付宝账户余额D、余额宝
问题:春节期间发生时间变更的订单,以下哪些情况涉及的超时天数为20天?()A、天猫订单发票补寄超时B、消费者或卖家申请淘宝介入的“举证期”时间C、消费者确认收货超时时间D、消费者已退货,等待卖家确认收货的超时时间
问题:商品如果支持货到付款,在详情页面有明显的标示会注明
问题:小明买了一部手机,卖家承诺好评返现50元,但是卖家一定要小明在线上发起售后来进行返现,此时小二如何引导会员?()A、引导会员申请售后,选择不退货仅退款50元B、告知会员淘宝希望买卖双方遵从如实评价的原则,不强制给好评C、若双方约定好评返现,不建议通过申请售后的入口进行返现,因为售后只有一次机会D、为了避免后续商品出现售后问题无法发起维权,建议谨慎操作
问题:申请淘宝账号,只有用手机注册的时候,才需要收取验证码,进行激活。
问题:淘宝天猫普通订单:在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23:59:59点击发货的快递及ems订单,消费者确认收货超时从10天调整至多少天?()A、25B、20C、30D、15
问题:支付宝账户只能绑定大陆手机。
问题:下列关注通用账户的描述,错误的是()A、客户对通用账户有疑问时,我们看到后台是“全局”的标签,可以和客户说,由于您是全局账户,就是阿里巴巴下面的网站账户都是同一个的,您去其他网站也可以用这个账户登录的。B、客户如果修改支付密码,我们不用做选项C的提醒。C、基本信息显示“全局”代表是通用账户,“局部”代表某一个阿里子公司网站的账户D、如果客户要修改账户登录密码,发现后台显示是“全局”,在创建完受理单后,要提醒客户“由于您的账户是阿里通用账户,您的新密码和账户可登录和使用以下网站:支付宝、淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里巴巴国际站、阿里巴巴中文站和阿里云”
问题:收到维权短信通知,要求会员提供相关凭证,引导会员在维权页面,点击“上传凭证”(已申请客服介入)。
问题:有手机登录名又有email登录名的账户,如果使用手机登录名登录账户,在个人版支付宝中的手机服务,有修改手机和解绑手机的按钮。
问题:我买了个包使用了半个小时链子就断了,现在可以申请淘宝网介入吗,我之前联系过卖家同意退回更换,但结果收到再次有问题()A、如何提前要求客服介入?B、如何申请淘宝客服介入?C、收到商品有质量问题,怎么办?