对于在航空公司工作的客户服务代表来说，下面的哪一种方式是结束与客户通话的最佳方式？（）
第1题：
下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。
A我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？
B我们在××时间送到府上，可以吗？
C谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D您好，××邮政局，××为您服务。
第2题：
识别引导客户时，若需递交资料给客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第3题：
A、您好，很高兴为您服务
B、感谢您接听我们的电话，后续如果有问题请联系我们客服10050或10086，祝您生活愉快!再见。
C、很抱歉，让您久等了
第4题：
以下哪些是送餐时的标准话术？（）
第5题：
客户来电，要求去库房提货，正确的话术是？（）
第6题：
客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是？（）
第7题：
你正在工作时与客户打招呼，哪一种方式符合“打招呼”服务的语言标准（）。
第8题：
第9题：
在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。
第10题：
接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）