客户对货品有兴趣时，哪一种语言标准符合“打招呼”服务标准（）。
第1题：
A、差异化服务标准规定
B、本地网SLA协议
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
从业人员在服务的过程中，不符合客户至上要求的是()
A.不以财富多寡作为服务标准
B.对师长提供特别服务
C.尊重残疾客户
D.客户利益优先
第4题：
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？
第5题：
你正在工作时与客户打招呼，哪一种方式符合“打招呼”服务的语言标准（）。
第6题：
饭店管理的主要标准有三大类，即数量标准、质量标准和()
A. 时间标准
B. 服务态度标准
C. 服务语言标准
D. 财务标准
第7题：
第8题：
ODBC是指
A.客户机服务器之间的接口标准
B.数据库查询语言标准
C.数据库应用开发工具标准
D.数据安全标准
第9题：
当使用科学方法对公司服务品质进行量化考核时，考核结果基本达到公司自定标准的情况下，客户满意度较低，则说明（）
第10题：
饭店管理的主要标准有三大类，即数量标准、质量标准和（）。