《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
第1题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，举报电话应在（）日内给予答复。
A5
B10
C15
D20
第2题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
首先问候
略
第3题：
第4题：
接听电话，电话铃响不超过（）声，就应拿起电话。
第5题：
IDCC电销专员需要在电话铃声响起（）声内接听。
第6题：
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，超过（）的应首先道歉，应时要首先（），然后报出（单位（）名称）
3；3；问候；部门
略
第7题：
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
A对
B错
第8题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A2
B3
C4
D5
第9题：
客服人员接听电话须符合如下要求：（）。
第10题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定电话服务应做到（）。