"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通，电话铃响5声内接听，超过5声应道歉。
第1题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A2
B3
C4
D5
第2题：
坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。
A对
B错
第3题：
A.铃响不过三声
B.铃响三声再接听
C.铃响不过五声
D.铃响接听
第4题：
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》售后设有24小时售后紧急应接电话流程，公示对外的24小时紧急救援电话，并保持通话畅通，总部将定期对各店对外的24小时救援专线拨测，电话接听流程的要求正确的如下：（）。
第5题：
服务顾问应在电话铃响几声内接听电话（）
第6题：
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
首先问候
略
第7题：
客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。
A对
B错
第8题：
第9题：
“95598”供电服务热线在接听电话时应（）。
第10题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。