销售顾问应该详细了解店内库存情况。
第1题：
客户在电话中，对产品、价格提出质疑时，销售顾问需要：（）
第2题：
销售管理看板不包含的内容有（）
第3题：
第4题：
顾客来店后1天，销售顾问需要（）；3天内，销售顾问需要（）。
第5题：
在常见的客户投诉中那种情况是客户最容易投诉的？（）
第6题：
销售管理看板主要包含的内容有（）
第7题：
在客户产生抗拒或异议的时候，以下哪些做法是正确的（）
第8题：
当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
第9题：
顾客来店后1天内，销售顾问需要发送致谢短信；3天内，销售顾问需要电话追踪。
第10题：
销售经理进入“积分审核”模块，显示其所属经销店内所有销售顾问产生的积分。点击（）可以查看销售明细，并进行审核。