有效挖掘客户需求细节的前提是（）
第1题：
FBITC产品介绍法中的“I”代表的含义为（）。
第2题：
以下哪些是产品介绍时我们应该做的？（）
第3题：
产品介绍前首先需要做的动作（）
第4题：
通过概述可以让客户知道即将发生什么，能够有效地将客户的疑虑最小化，以下哪些时机或场合可以给客户做概述（）
第5题：
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）
第6题：
打电话给潜在客户最重要的目标应该是（）
第7题：
产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持（），有效满足客户核心利益诉求。
第8题：
客户期望销售顾问在进行需求分析和产品介绍时，能对该车的竞争车型对比分析也很到位，在介绍车辆时是客观公正的，不刻意诋毁竞品车型。
第9题：
在介绍产品优点时，应尽可能与客户的需求相结合，针对客户存在的（），强调产品带给客户的（）。
第10题：
对ACE竞品分析法描述正确的是（）