问题:警告性标志通常又称为注意标志,指的是在包装物上以简单、醒目的图形和文字提示工作人员在运输、装卸搬运、仓储过程中应注意的一些事项。
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问题:硬质物品不得使用特快专递邮件专用封套封装。
问题:遇到他人代收情形时,代收人签字后次日应再次向收件人确认。
问题:上世纪90年代,国际快递公司开始通过合资形式涉足我国国际快递服务。
问题:报高价能够迅速吸引客户的注意,但容易引起客户不满。
问题:国务院邮政管理部门负责全国的()的监督管理工作。A、邮政企业和快递企业B、邮政服务和快递业务C、邮政普遍服务和快递市场D、邮政普遍服务和邮政市场
问题:物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为()A、配送B、流通加工C、装卸搬运D、理货
问题:运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的(),并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求。A、时间效用B、经济效用C、空间效用D、增值效用
问题:对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法多用于()类物资的订货。A、A类B、B类C、C类D、ABC3大类
问题:配载运输是指充分利用运输工具载重量和容积的运输方式,可提高运输工具实载率。
问题:复合材料就是将几种以上的包装材料结合在一起使用,可以充分发挥不同包装材料各自的优势,达到相得益彰的效果。
问题:客户填写保价金额可以要求客户估算并以客户填写为准。
问题:跟客户办理业务交流过程时,应做到()A、语气谦和B、语音清晰C、语速适中D、音量适度
问题:对于询问邮件如果丢失如何处理的问题,应注意做到()A、提醒客户保价B、指出丢件的情形在所难免C、强调邮件运输的安全措施D、向客户解释相关赔偿法律法规
问题:邮递投递前,应电话预约投递时间,预约不成功,下次及时预约投递。
问题:及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是()A、上门揽收率B、及时上门率C、上门揽收及时率D、上门揽收准确率
问题:企业利用第三方物流,可使企业专注于提高()A、经济效益B、核心竞争力C、竞争力D、社会效益
问题:快递企业在处理用户投诉时()A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求,可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾
问题:邮件签收时,要确认签收人为邮件单位注明的收件人,检查收件人的()A、工作证B、驾驶证C、户口D、有效证件
问题:服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人员来展示。