A.人员销售和广告
B.广告和公共关系
C.广告和营业推广
D.人员销售和营业推广
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
答案：C
解析：
主张企业运用度广告、人员推销、公关宣传、营业推广、四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发知挥道整体效果，从而顺利实现企业目标。 四种基本促销方式组合成一个策略系统，使企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现企业目标。
A.采集信息，咨询服务
B.树立形象，扩大影响
C.争取合作，赢得支持
D.协调关系，解决矛盾
阅读上述试、并作出选择
参考答案：A
A、采集信息，咨询服务
B、树立形象，扩大影响
C、争取合作，赢得支持
D、协调关系，解决矛盾
A、报刊宣传运动
B、便士报
C、揭丑运动
D、民主政治运动
在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是()。
A.采集信息，咨询服务
B.树立形象，扩大影响
C.争取合作，赢得支持
D.协调关系，解决矛盾
（精华版）最新国家开放大学电大公共关系学机考第一套真题题库及答案盗传必究试卷总分：100答题时间：60分钟客观题一、单选题（共20题，共40分）1. 根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）o【答案】企业使命2. 收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。【答案】所有与组织形象和声誉相关的信息3. 反映组织社会名气大小的客观指标是（）o【答案】知名度4. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。【答案】名品战略5. 在现代社会里，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是 （）o【答案】采集信息，咨询服务6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。【答案】揭丑运动7. 公共关系的英文是（）。【答案】Public Relations8. 读者选择的余地比较大是（）o【答案】报纸的优点9. 针对性强的大众传播媒介是（）。【答案】杂志10. IBM公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过：“你可以接管我的工厂，烧掉我 的房子，但只要留下这些人，我就可以重建IBM。”可见（）的重要性。【答案】员工关系11. 近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普有效的公共关系一书介绍，近代公共关系的萌芽出 现在19世纪30年代，以美国的（）“报刊宣传运动”为标志。【答案】报刊宣传运动12. 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证【答案】个人礼仪13. 组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机，推 销组织形象，扩大组织的社会影响，属于（）公共关系。【答案】社会型14. 在人际沟通的过程中，两个陌生人要想谈得来，必须找到（）o【答案】共同经验区15. 对公共关系工作人员来说，（）是组织值得争取的对象。【答案】独立公众16. 由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社 会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。【答案】环境监测17. （）是指与某个社会组织主体在地域上互邻且利益相关的一种公众关系。【答案】社区关系18. 公关部的组织机构没有固定的模式，但有各种各样的类型。目前，（）在我国组织中应用比较普 遍。【答案】部门并列型19. 从本质上说，（）属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权 源”。【答案】股东关系20. 组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少（）的时 间内保持不变。【答案】5年二、多选题（共10题，共10分）1. 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要表现在以下几 个方而（）。【答案】主体的权威性【答案】目标的独特性【答案】客体的复杂性【答案】传播的优越性2. 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由其以下方面的职能决定的（）。【答案】资料储存中心【答案】信息发布中心【答案】环境监测中心【答案】公众接待中心3. 公共关系学涉及的学科有（）。【答案】伦理学【答案】管理学【答案】社会学【答案】营销学【答案】传播学4. 危机事件的特点具有（）。【答案】突发性【答案】紧迫性【答案】可变性【答案】危害性5. 公共关系的功能指在组织管理的过程中，实施了公共关系的各项职责后，产生的管理效益。公共 关系的功能包括（）o【答案】协调关系【答案】塑造形象【答案】提高素质【答案】优化环境6. 公共关系人员在传播、塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，即（）。【答案】名人【答案】名门【答案】名品7. 当代传播学关于传播渠道的划分主要有（）。【答案】组织传播【答案】人际传播【答案】大众传播【答案】网络传播8. 社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会 团体。它一般具有以下特点（）。【答案】群体性【答案】系统性【答案】稳定性【答案】导向性9. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方而的内容（）。【答案】实事求是【答案】公正无私【答案】勤奋努力【答案】乐于助人【答案】光明磊落10. 任何一个组织，特别是企业想搞好开放组织活动，必须从以下几个方面去考虑（）。【答案】明确目的【答案】安排时间【答案】成立专门机构【答案】做好宣传工作及向导工作【答案】做好服务接待工作三、四、判断题（共20题，共20分）1. 在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。F X2. 组织的形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。T V3. 在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性 的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。T V4. 公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。T V5. 危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。T V6. 美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。在信息时代里，“知识就是资源， 信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。7. 建立良好的名流关系，能够借助于名流的知名度扩大组织的公共关系网络，扩大组织的社会影响, 提升组织的外在形象。T V8. 社会型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立 组织的良好形象。F X9. 社区关系就是一个社会组织的“区域关系”、“地方关系”、“邻里关系”。T V10. 艾维李与乔治帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。F X11. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织 的向心力和凝聚力。T V12. 研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。T V13. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。F X14. 政府公共关系的具体工作有：帮助政府排忧解难和做“模范公民”两项。F X15. 组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。它是一个组织发展的内在动力。T V16. 祝贺广告以正而宣传组织自身的各种情况为主。可以赢得同行的信任和好感。F X17. 与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。T VF X18. 在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没、有区别的。是指与一个社会组织发生直接或间接 关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。F X19. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。20. 策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开 一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。T V主观题四、简答题（共1题，共10分）公关人员在设计调查问卷时要注意什么问题？（试题分值：10分）答：公关人员在设计调查问卷时应注意以下问题：（1）尊重调查对象，慎重选择所提问题，防止对调查对象情感造成伤害。（1分）如宗教信仰、民族 习俗、个人隐私等问题属于调查中的忌讳。（2）问题的组织要有顺序，合乎逻辑。（1分）不同问题可能涉及不同的方而，但不同问题的排列必 须是有前后顺序的。（1分）（3）文字简洁、明确，通俗易憧，不可太长，（1分）不要用调查对象难以理解的专业术语，不要加 太多的形容词。（1分）（4）不要用双重提问，即一个问题最好只有一个答案。（1分）（5）措辞准确，防止模糊不清或模棱两可。（1分）（6）避免
A、报刊宣传运动
B、便士报运动
C、揭丑运动
D、海丝事件
A、公众的某些利益获得满足，他们才能对社会组织买账
B、公共关系是建筑在公共关系的主体社会组织与公共关系的客体公众之间的共同利益基础上的
C、社会组织利益最大化必然侵蚀公众利益
D、社会组织开展公关活动是为了实现本组织的目标，争取获得更多的利益
E、公众给予社会组织支持，社会组织才能实现自己的目标
A. 名人战略
B. 名家战略
C.名门战略
D. 名品战略
A. 社会团体公共关系
B. 企业公共关系
C.事业单位公共关系
D. 政府公共关系
用重量法测定铁试样0.1600g中的铁,获得0.1300gFe2O3.试样中Fe%的计算式为:( )
A.0.1300答案：×2Fe/Fe2O3答案：×100/0.1600
B.0.1300答案：×Fe2O3/2Fe答案：×100/0.1600
C.0.1300答案：×Fe/Fe2O3答案：×100/0.1600.
D.0.1300答案：×Fe/2000答案：×100/0.1600.
E.0.1300答案：×Fe/1000答案：×100/0.1600