办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是( )。
A.没有严密的隔墙
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.用各种帘、屏风来充当屏障
D.空间是开放及共用的
环境的布局设计也是一种道具沟通，在办公室设计中，开放式设计的特点是( )。
A.彼此间有固定的间隔设施
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.方便人们的交流和沟通
D.高层和普通员工之间会有严格的办公距离
A.比较强调彼此之间有固定的间隔设施
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.高层和普通员工之间会有一定的办公距离
D.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
A.开放式的办公室设计更加方便人们相互间的交流和沟通
B.传统式的办公室设计比较强调彼此之间有固定的间隔设施
C.传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障
D.开放式办公室设计的空间是开放及共用的
A.没有严密的隔墙
B.方便人们的交流和沟通
C.用各种帘、屏风来充当屏障
D.个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
企业文化诊断和治疗答案第一部分：行为观察清单行为观察清单空间的使用离散型文化办公空间的设计有利于个人工作不被打搅。办公室的门关着，内部有完善的设施，里面的员工的需要可以得到满足。大多数时间里办公室可能是空的（人们可能在路上，在家办公，开会等）但很难知道他们是不是在里面。在“虚拟/离散”的组织里，几乎没有会谈的地方工作在家里或车上完成。公社型文化大部分空间或以正式的方式（大桌子），或以非正式的方式（频繁出入办公室）共享。有时可能难以确定你是在谁的办公室里，不同的职能部门之间也很少有界限。在空间的分配上，人与人之间不会有很大的差别。正式的社交设施辅以大量的非正式社交活动；食品和饮料散放在办公区。公司的徽标到处可见；办公室的装饰是出于即兴发挥的，语言内容围绕、扩展或灵活运用企业的价值观、使命、信念等。8/1/2022第一部分：行为观察清单沟通关系型文化有很多谈话。虽然有正式的层级和流程，但很多沟通在正式的系统中以面对面谈话、电话，和开会前碰头时发生。书面文件在传递到关系网中其他人手里之前可能会手写上注释。电子邮件可能用来聊天。在高度勾心斗角的关系型文化中，书面材料可能经常被复印和传递到关键角色手中。通过精心的管理，覆盖整个企业的关系网有助于企业的凝聚，但围绕着职能、层级、业务而形成的小团体却阻碍着信息的传递。另一方面，由于人们交谈多，创造了信息快速交换和创新性提高的机会。人们的大部分的注意力可能放在以“正确的”方式沟通上，包括方式、态度、形式上，而非内容上。利益型文化沟通快而直接，并且集中在工作上。简洁的备忘录和满是数据的报告上没有留出一丝可供闲谈的空间。冲突不可能通过有涵养的协议解决；更常见的是面对面的交锋或引用规章制度和法律。在以工作为重的前提下，跨职能和区域的沟通（层级、地理范围等）是受到鼓励和被接受的。会议很正式-有很好的计划和可执行的结果。不鼓励员工谈论个人问题。行为观察清单8/1/2022第一部分：行为观察清单沟通离散型文化谈话被限制在简单的在走廊里或电话里的意见交换。人们拒绝开会（有什么用？难以组织起来；任何长短的会都让人感到厌倦，恶意嘲讽，或干脆离开。人们通常只同那些他们认为值得谈话的人沟通（为了解决问题；为了了解别人的想法；为了要求资源）；否则，人与人的关系就是“如果你不理我，我就不理你”。关键人物非常难找，甚至本部门的人也如此。文件可能替代谈话，但不能保证人会读。很多沟通在组织之外发生-与客户和同专业的人士沟通公社型文化沟通在任何渠道都发生，但口头的，面对面的沟通是主要方式。非口头的沟通也很重要；着装、色彩和标志的统一会使人感觉与别人接近。沟通在内部各层级、各部门之间顺利进行，但外人可能感觉受到排斥。私下的谈话中时常出现强化纽带关系的“我们”的字眼，并强调与“他们”的区别。很难不与别人谈话，也很少有个人和专业上的秘密。自私的行为被认为是不光彩的，因而得到纠正行为观察清单8/1/2022第一部分：行为观察清单时间利用关系型文化人们利用上班时间社交，不会因此受到惩罚。另外，社会活动是工作日的延伸。这使“工作时间”延长，但有些部分可能花在酒馆里、高尔夫球场、或俱乐部里。人们很快同其他人熟悉起来，并且已相识很长时间。利益型文化超时工作是不成文的规定，虽然大家都认可工作结束即可回家的做法。这有清楚的规定，因为时间和绩效的考核很清楚。个人时间是宝贵的，并受到尊重（如果没有受到工作的影响。想了解别人工作以外的情况要花很多时间；闲聊被认为是浪费时间。8/1/2022第一部分：行为观察清单关系型组织人们互相认同；友好交往的纽带提高了人们要相近的感受。不同点被弱化，如果表现出来也是在穿着和语言上的轻微不同。过分强调与众不同会受到抵制，有的组织内有长时间存在的社会活动，使人们甚至在离开以后还保持联系（俱乐部、退休俱乐部、校友会等）人们保持对组织的忠诚；虽然在有些情况下公司可能受到批评，这总是以黑色幽默的形式表达出来-因为这就象批评自己一样。利益型组织人们认同赢家。虽然同其它组织一样，人们对行为规范有所认同，但只要能带来结果，即使行为与他人不同，人们也认同甚至鼓励那样做。共同经历、目标、和利益把人们凝聚在一起，而不是感情。说到底，联系的纽带是功利性的-如果竞争对手提供的条件更满足人的利益要求，很可能把人挖走，在员工发展的历程中，转换结盟对象和无情地利用对业务弱点的掌握是无所谓的事身份认同8/1/2022第一部分：行为观察清单离散型组织人们认同个人价值和自由；个人技术上的优秀；和组织把对人的干预减到最小程度。人与人之间有极大的差别，但这并不妨碍获得成就（人们的相互依赖程度很低），反而确认了自由的价值。如果人与人暂时联合，也是专业意义上的结盟。个人生活不为人知；人们的收入往往较高，补偿这种单独工作的孤独公社型组织人们认同公司的使命和价值观。信条在不断地调整；文字被提出、筛选、讨论、应用和发展。公司的徽标、标记随处可见。过度的认同（伴随着成功的记录），会导致丧失原则，不容忍批评，和过于服从。人们对公司的忠诚度极高。当人们离开公司后仍然关注和支持公司发展。的确，他们狂热的认同会影响以后职业生涯的发展。在工作中的身份认同还带到家里-有公司徽标的服装、使用公司的产品，在周末去公司的店面等。身份认同8/1/2022第二部分：企业文化调查问卷指出您在多大程度上认为下列的说法与您公司的情况相符。第一，确定要分析的单位-是整个企业，还是一个分部，还是一个职能部门，或是一个团队。为了对您身处的多种文化做类型判断，您可能做多次这种测试。坚决不同意不同意既不同意也不反对同意非常同意1、这个团队非常清楚自己的目标2、人们发自内心地彼此喜欢3、对于明确的工作要求和指示人们都遵守4、人们相处的很融洽，工作争议也很少低劣绩效很快受到坚定的处理人们在工作之余经常交往这个团队非常有求胜的精神人们互相帮忙，因为大家的关系较好当出现能带来竞争优势的机会时人们坚定地行动以抓住机会人们交朋友只是为了友谊，没有其它用意人们认同战略目标12345123451234512345123451234512345123451234512345123458/1/2022第二部分：企业文化调查问卷坚决不同意不同意既不同意也不反对同意非常同意1234512345123451234512345123451234512345123451234512345人们相互透露个人私事人们建立长期紧密的关系 -以后会受益奖励和惩罚标准很清楚人们相互知道对方家庭的很多情况团队坚决要打败已确、定的竞争对手在工作中灵活处理一些事情是受到鼓励的实现目标是最重要的事情为了完成任务，您可以动用系统 内的任何资源 所有开始的项目都能完成 当有人离职后，同伴还与他保持联系，知道他的状况员工之间的职责划分的很清楚人们互相维护123458/1/2022答案-第二部分：企业文化调查问卷调查问卷打分友好交往性行动一致性2+4+6+8+10+1213+15+17+19+21+23=总分1+3+5+7+9+1114+16+18+20+22+23=总分8/1/2022答案-第二部分：企业文化调查问卷1214161820222426283032343638404244464850525456586012141、618202224262830323436384042444648505254565860公社型文化关系型文化离散型文化利益型文化8/1/2022第三部分：企业文化调查问卷（确定积极性/消极性）在确定了文化类型之后，用下列问题来确定文化类型的积极性/消极性。指出您在多大程度上认为下列的说法与您公司的情况相符坚决不同意不同意既不同意也不反对同意非常同意1、有太多的闲言碎语2、由于人们之间的紧密关系，人们可以快速沟通3、会议上的汇报象演戏，没有实际内容4、人们不会被制度所制约；工作中他们可以不考虑层级和制度的约束5、友情阻碍人们做出困难的决策6、友谊意味着人们同甘共苦123451234512345
A.没有严密的隔墙
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.用各种帘、屏风来充当屏障
D.空间是开放及共用的
办公室人员在社交活动中应选择有()话题。
在公司操作规范中，下列关于监管办公室的要求哪些是正确的（）。
最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。其中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为多少为宜？