以下哪些情况公司客户经理应当遵守信息保密原则，()
A.在受雇期间
B.在离职后
C.在受雇期间与离职后
D.国家机关依法查询客户资料时，拒绝透露
A、管理员不支持删除离职成员的客户
B、成员离职后，管理员分配了离职员工的客户，如客户不操作暂不添加，就会在分配后24小时后自动成为好友
C、分配离职成员的客户限制时间是7天，如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户
D、应用负责人仅支持分配在被设施应用负责人离职成员的资产，在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配
此题为判断题(对，错)。
此题为判断题(对，错)。
A.无需对成员进行设置，即可添加客户
B.添加客户的成员需实名
C.添加客户的成员需绑定微信
D.不在外部联系人的权限范围内的成员，若被设置了客户联系使用范围，则可添加客户
答案：D
判断题1、若企业直播容量已满，管理员删除微盘文件，释放容量可以补存直播回放。答：错2、聊天敏感词的规则配置支持把发送敏感信息的成员踢出群聊。答：对3、可以找到历史已审核通过的补卡审批，操作再次提交。答：对4、有员工服务的群聊暂不支持直播功能，如果把员工服务的人员移出群里， 则群聊会恢复直播入口答：错5、手机端在直播中可以任意切换前后摄像头，PC 端暂不支持答：对6、直播支持回放，回放生成的时间为 1 分钟。答：错7、互通群原群主若主动退出群聊，须转让群主后方可退群。 答：对多选题8、客户联系-分配离职成员的资产功能，下面说法错误的是？ 答：AB A.管理员不支持删除离职成员的客户。B. 成员离职后，管理员分配了离职员工的客户，如客户不操作“暂不添加” 就会在分配后的 24 小时后自动成为好友。C. 分配离职成员的客户限制时间是 7 天,如果超过限制时间未分配则无法分配离职成员的客户。D. 应用负责人仅支持分配在被设置应用负责人后离职成员的资产，在被分配前离职的成员的资产应用负责人暂不支持分配。9、关于群直播，以下说法正确的是答：ABCA. 内部外部群均支持B. 仅企业微信用户可以发起，微信用户不能发起 C.实名的个人可发起D.企业必须经过验证，成员才可以发起直播10、直播过程中，主播的管理功能包含:答：ABD A.支持开启/关闭直播评论B.主播支持把观众移出直播C.支持永久拉黑观众D.支持切换观看权限单选题11、关于直播观看权限的描述，以下正确的是:答：AA. 仅企业内部成员可观看，开启后，企业内的成员用对应的企业微信绑定的微信，不能观看直播。B. 仅企业内部成员可观看，且观看范围添加的是部门，则不支持微信用户观看，会提示“无观看权限”。C. 设置仅企业内成员可观看时，默认企业.全部成员，无法设置部分可见。 D.目前还不支持在管理端去禁止成员发起可外部观看的直播。12、设置了敏感词客户端不生效，排查方法错误的是答：B A.客户端需要更新到 v3.0.36或以上的版本。B. 设置了敏感词规则后，客户端需要关闭后台运行重新打开或切换企业进行触发更新。C. 需确保管理员看到对应设置的企业和成员登录客户端的企业是同个企业。D. 敏感词仅对内部单聊不生效，其他会话都会生效。13、关于在职继承功能，下面说法 错误的一项是答：C A.继承人需要实名。B. 继承人需要激活。C. 选择的继承人可以是添加人。D. 弹窗提示将转接 XX 位客户给新的成员的弹窗内容字数.上限是 200 字。 14、下述关于认证过期造成的影响，相关表述错误的是?答：DA. 全称旁边“已认证”字样会消失B. 无法去除应用在微信侧的安全风险提示 C.企业支付功能不支持继续使用D.微盘容量从 100G 变回 20G15、打开会议提示“当前系统版本暂不支持会议”，是什么原因答：A A.需确认系统是否为 XP 系统，目前XP 系B. 统暂时不支持会议功能。C. 确认企业微信的版本是否最新 D.确认会议小程序的版本是否最新16、企业微信侧创建的微信互通群，人数上限为多少答：D A.20 人B.100人C.200人D.500 人17、外部群(不含微信联系人)群聊人数上限为人答：A A.一万B.三千C. 一千D. 五 百 18、外部群(含微信联系人)人数上限为人答：DA.18B.20C. 50D.20019、企业可以查看员工和外部联系人的聊天记录吗? 答:D A.不可以，聊天记录属于员工个人隐私, 企业是无权查看的。B.可以，可以通过 api接口进行导出。C. 可以，在管理端的客户联系进行导出查看。D. 基础功能不支持，需要购买会话内容存档接口并开发。 20、会议可以提前预约吗答：可以A. 可以B.不可以21、在哪里可以发起群直播答：ABDA. 企业微信内部群聊界面B.企业微信外部群聊界面C.微信端群聊界面D.企业微信工作台22、可以通过哪些方式分享直播答：ABCD A.直播前分享 预约信息B. 直播中将直播小程序转发到聊天 C.分享到微信侧聊天框D.通过二维码方式分享23、企业微信个人红包有哪些类型?答：ABCA.专属红包B.拼手气红包C.普通红包D.贺卡红包24、如何设置管理员?答：ABA. 超级管理员在企业微信APP工作台一管理企业 设 置管理员进行添加B. 超级管理员在管理后台我的企业 -权限管理进行添加 C.超级管理员在管理后台我的企业 -通讯录管理进行添加D.以上三项都是正确的25、删除成员和禁用成员有什么区别?答：ABA. 删除成员:成员所有信息和日志将被清除不可恢复，将自动从企业微信全员群退出;B. 禁用成员:成员信息和日志仍得以保留，无法登录企业微信。 C.禁用成员:成员信息和日志仍得以保留，正常登录企业微信。 D.没有区别.26、企业微信认证后的优势是 答：ABCDA.对外名片可展示“已认证”标识，增加企业可信度B.简称具有唯一性C. 可使用企业支付、自定义客户端启动页、分享接口、选择微信卡包里的电子发票接口等更多功能D. 企业通讯录人数. 上限可无限制27、微文档的评论功能中支持 同事并支持归档答：对28、直播禁言是可以撤销的：答：对29、一个企业可以认证 5 个企业微信答：对30、关于认证，以下说法正确的是答：ABC A.政府认证可以免费B. 非政府类认证需要向第三方审核机构支付 300 元/次的支付费用C. 主体一致的情况下，可以支持从微信公众平台快捷认证(需符合企业微信侧的命名规则)D. 同一个企业只能认证一个企业微信1、服务商无需报备客户也可以与客户形成绑定关系，后续可申请对应奖励答：错2、活跃补贴报备中，同一客户可同时被多个服务商报备答：错3、只有被管理员开通了应用权限的销售人员才能看到报备客户的入口答：对4、通过数字报备码报备的客户，无需客户进行确认答：错5、申请奖励前需要客户确认报备关系及进行验证答：对6、推广二维码报备，仅适用于全新客户(未下载使用过企业微信)答：对7、如果客户不满意上门门服务商的服务，可以引导客户取消服务，再获得数字码报备答：对8、报备过期的客户仍符合报备条件时，可支持重新报备?答：对9、注册大于 10 天，但活跃小于 5 的企业可以被报备答：对10、报备客户后，每个月都可以申请一次奖励答：错11、什么样的客户可以被报备答：ABDA. 0 天内注册的企业微信B. 注册大于 10 天，但活跃小于 5 的企业C. 注册大于 5 天，但活跃小于 10 的企业D. 注册超过 90 天，且当前激活人数/90 、天前激活人数小于 110% (季度激活增幅小于 10%)且当前活跃/当前激活小于 20%注册超过 30 天，且当前激活人数/30 天E. 前激活人数小于 110% (季度激活 增幅小于 10%)且当前活跃/当前激活小于 20%12、申请奖励前客户需要满足哪几个条件答：ABD A.客户确认报备B. 客户验证C. 客户规模需达到 30 人 D.客户活跃达标13、关于申请奖励描述正确的有答：ABCDEA. 在报备有效期内，服务商可以在后台查看报备时间、活跃用户人数等信息，了解客户进度B. 在报备有效期内，报备满 30 天后，活跃已达标且用户已经完成验证的可 申请奖励C. 活跃用户数以提交时间为准D.、 报备到期，符合奖励条件的客户默认申请奖励，活跃用户数以到期时间为准E. 申请奖励后，后续用户账号扩容等不再进行补贴 14、关于奖励结算，描述正确的有答：ACDA. 推广企业微信企业数达标 1 家以上后，即可在服务商后台发起正式签约和结算流程B. 申请奖励当月，按照标准分次支付C. 签约前申请的奖励，会在签约后统一进行结算D. 签约后，在申请奖励次月,通用补贴会按照标准一次性支付15、哪些情况下，会触发处罚机制(即腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励， 取消服务商推广资格)答：ABCDA.人员重复率超过合理比例B.手机刷机造假行为C.被客户严重投诉，欺骗营销等 D.非正常使用，突击批量拉活用户1
A、邀请人不是客户联系范围内的成员，但群主是的话，会下发欢迎语
B、只要被邀请进入的是“客户群”，被邀请人不在成员的客户列表(不是客户)，也会下发欢迎语
C、客户A入群后收到了入群欢迎语，客户B在A进群后下欢迎语间隔时间内加入了群聊，这时不会下发欢迎语
D、群主在间隔时间内发过消息也不会下发欢迎语
此题为判断题(对，错)。
A.目前某个企业有可对10000个客户发表的上限限制，若满足指标后扩容了，会通过朋友圈应用推送消息给管理员
B.未验证企业不支持使用朋友圈功能
C.超级管理员在管理后台支持查看成员发送的个人朋友圈
D.目前超管支持设置朋友圈负责人
A、企业通讯录已激活成员
B、企业通讯录未激活成员
C、有客户的离职成员
D、没有客户的离职成员
答案：D
A.管理端入口：管理后台--客户联系--配置--分配离职成员的资产--选择需要查看的离职人员--待分配的群
B.手机端入口：管理员/负责人可在手机端--工作台--客户群--配置中看到入口
C.电脑端入口：工作台--客户群--配置，非管理员的负责人可见入口，若是管理员，看不到“配置”入口
D.分配后会将旧群主踢出群，将新群主拉入群