A、企业通讯录中已激活成员
B、企业通讯录中未激活成员
C、有客户的离职成员
D、没有客户的离职成员
正确答案:D
第1题:
A、后台信令跟踪
B、根据客户话进行推测
C、现场测试
D、指标统计
第2题:
A.聊天总数
B.发送消息数
C.已回复聊天占比
D.平均首次回复时长
第3题:
A、若调整了组织架构,被调整的成员需要进行增删客户后,成员列表才能更新到最新的信息
B、通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“且”的关系,需要客户同时都有添加对应的标签,才会筛选到,若都没有满足的客户,则会显示为空
C、操作了离职分配分配,企业客户数会减少,需等客户和离职成员成员好友关系,才会统计到企业客户数中
D、通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“或”的关系,被标记到其中一个标签的客,用户都可以被筛选到
第4题:
A.若调整了组织架构,被调整的成员需要进行增删客户后,成员列表才能更新到最新的信息
B.通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“且”的关系,需要客户同时都有添加对应的标签,オ会筛选到,若都没有满足的客户,则会显示为空
C.操作了离职分配分配,企业客户数会减少,需等客户和离职成员成员好友关系,オ会统计到企业客户数中
D.通过标签筛选客户,若选择的是不同组的标签,是“或”的关系,被标记到其中一个标签的用户都可以被筛选到
答案:A
第5题:
A、企业通讯录已激活成员
B、企业通讯录未激活成员
C、有客户的离职成员
D、没有客户的离职成员
答案:D
第6题:
下列哪些不是客户信息的保密原则( )。
A.客户信息用于专业分析和统计
B.从业人员有义务保护客户的隐私权
C.客户信息可以用于商业用途
D.未经客户同意.不得泄露给他人
第7题:
A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口,但是客户不可自行选择时间开通试用
B.其他行业客户,在后台可以直接看到功能入口
C.金融行业客户,在后台可以直接看到功能入口,且可自行选择时间开通试用
D.其他行业客户,服务商报备成功后,功能入口开通,客户可自行选择时间开通试用
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下列哪些不是客户信息的保密原则?( )
A.客户信息用于专业分析和统计
B.从业人员有义务保护客户的隐私权
C.客户信息可以用于商业用途
D.未经客户同意,不得泄露给他人