(2015年11月)某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司人力资源职业技能培训与开发五年规划。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划制定出各类人员培训项目的实施方案。请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)

题目

(2015年11月)某家具制造公司非常重视员工的培训开发工作，在成立不久就制定了公司人力资源职业技能培训与开发五年规划。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部在对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2015年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划制定出各类人员培训项目的实施方案。
请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作?(18分)

参考答案和解析

答案：

解析：

P219-222
企业在起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作:
(1)制订培训的总体目标，主要依据是：①企业的总体战略目标。②企业人力资源的总体规划。③企业培训需求分析。
(2)确定具体项目的子目标。在总体目标确定后，根据具体培训项目及阶段来制定的子项目或阶段性培训计划，包括实施过程、时间跨度、阶段、步骤、方法、措施、要求和评估方法等。
(3)分配培训资源。由于企业培训受企业的人力、财力、物力等方面的条件限制，因而为减少浪费，提高培训绩效，必须对培训的各子项目或阶段性目标，按轻重缓急分配培训资源，以确保各项目标都有相应的人力、物力和财力的支持。
(4)进行综合平衡。包括；①在培训投资与人力资源规划之问进行平衡。②在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

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相似问题和答案

第1题：

在培训开发部门的主要职能中，不包括（）。

A.制定企业的年度培训开发计划

B.审批年度培训开发预算

C.制定支持经营战略达成的培训开发战略

D.实施各类培训开发计划

正确答案：B

第2题：

对于小刘所在的人力资源培训开发部门，它的主要职能有( )。

A．分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的人力资源培训开发需要

B．形成如何满足这些需要的建议和计划

C．制定支持经营战略达成的人力资源培训开发战略

D．制定年度的人力资源培训开发计划

正确答案：ABCD
解析：培训与开发部门的主要职责有：制定支持企业经营战略的培训与开发战略；分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发的需要；形成如何满足这些需要的建议和计划；制定企业年度的培训开发计划；制定企业年度的培训开发预算；确定企业内部和外部的培训与开发资源；实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；帮助和指导员工个人职业发展计划；管理好员工培训与开发的档案；维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

第3题：

M 公司每年做年度培训计划之前，都会由人力资源部先发一个通知，让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来，然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划，进而上报总裁办公室，待审议通过后就付诸实施。基于这一情况可知，该公司在培训管理中存在的一个重要问题是( )。

A. 没有制定年度培训计划

B. 没有从组织、员工和任务角度进行培训需求分析

C. 没有贯彻执行培训计划

D. 培训工作没有得到高层的同意和重视

参考答案：B

第4题：

培训与开发部门的主要职能不包括（　　）。

A.制定企业的年度培训开发计划
B.审批年度培训开发预算
C.制定支持经营战略达成的培训开发战略
D.实施各类培训开发计划

答案：B

解析：

培训与开发部门的主要职能有：①制定支持企业经营战略达成的培训与开发战略；②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；③形成如何满足这些需要的建议和计划；④制定企业年度的培训与开发计划；⑤制定年度培训与开发预算；⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源；⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训开发课程或活动；⑧帮助和指导员工个人职业发展计划；⑨管理好员工培训与开发的档案；⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

第5题：

共用题干
有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：

该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括()。
A:培训与开发调查
B:组织分析
C:工作绩效评估分析
D:工作任务分析

答案：A,C

解析：

人力资源部是在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，因此，人力资源部进行的培训与开发需求分析内容包括培训与开发调查和工作绩效评估分析。
将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性，属于对培训与开发的控制。
题目给出的四个评估均为培训与开发的评估。①反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如他们认为是否有用，是否觉得有趣等。②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的内容运用到工作上的程度。④投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。根据案例中的描述，人力资源部进行的是反应评估、学习评估和工作行为评估。
监督应该由相关人员依据组织所规定的程序进行。在可能的情况下，这些人员应该从他们直接所属的职能部门中独立出来，或者由培训与开发的主管人员担任。进行监督的方法有：访谈、观察和数据搜集。至于采用何种监督方法，应该在培训与开发计划书中就确定了。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录，以及相关分析和总结等。不同阶段的分析与总结，既是检验前期培训与开发活动的有效性，也是为后续如何改进提供合理化建议。

第6题：

张某作为人力资源培训开发专员，在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时，必须从以下层次进行分析( )。

A．与该公司同行的其他公司人力资源培训开发的需求

B．该公司整体的人力资源培训开发需求

C．该公司中的部门，团队，职能或职位进行人力资源培训开发的需求

D．该公司内员工个体的人力资源培训开发需求

正确答案：BCD
解析：作为人力资源开发专员，首先要了解公司的整体人力资源培训与开发战略，分析部门、团队，职能或职位和员工个体的人力资源培训开发的需求，针对需求制订人力资源开发计划。

第7题：

小刘作为人力资源培训开发专员，在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时，必须从哪些层次进行分析?( )

A．与该公司同行的其它公司人力资源培训开发的需求

B．该公司整体的人力资源培训开发需求

C．该公司中的部门、团队、职能或职位进行人力资源培训开发的需求

D．该公司内员工个体的人力资源培训开发需求

正确答案：BCD
解析：小刘作为人力资源培训开发专员，在对该公司人力资源培训开发需求进行分析时应从该公司整体的人力资源培训开发需求；该公司中的部门，团队，职能或职位进行人力资源培训开发的需求；该公司内员工个体的人力资源培训开发需求等层次进行分析。

第8题：

在培训开发部门的主要职能中，不包括( )。

A．制定企业的年度培训开发计划

B．审批早度培训开发预算

C．制定支持经营战略达成的培训开发战略

D．实施各类培训开发计划

正确答案：B
解析：培训与开发部门的主要职能如下：①制定支持企业经营战略的培训与开发战略；②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；③形成如何满足这些需要的建议和计划；④制定企业年度的培训与开发计划；⑤制定年度培训与开发预算；⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源；⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；⑧帮助和指导员工个人职业发展计划；⑨管理好员工培训与开发的档案；⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

第9题：

下列选项中，不属于培训与开发部门的主要职能的是()。

A:制定支持企业经营战略的培训与开发战略
B:维护培训与开发场地和设施
C:帮助和指导员工制定个人职业发展规划
D:审批企业年度培训与开发计划

答案：D

解析：

培训与开发部门的主要职能有10项，但不包括审批企业年度培训与开发计划。

第10题：

(2017年11月) ( )是培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

A.员工培训开发战略规划
B.员工培训开发管理规划
C.员工培训项目评估规划
D.培训需求分析规划

答案：B

解析：

P211-213
员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

题目

参考答案和解析

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