按照国家规定和与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。A.经营者承担行政责任 B.经

题目

按照国家规定和与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。

A.经营者承担行政责任

B.经营者承担民事责任

C.应当按照国家规定和约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝

D.应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用

E.应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

参考答案和解析
正确答案:C
解析:《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务
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第1题:

经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应( )。


正确答案:C
本组题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据第二十二条第二款规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。故86题选A;第二十三条经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。故87题选C。

第2题:

经营者按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当履行规定或约定,不得故意拖延或者无理拒绝。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应

A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符

B.向消费者出具服务单据

C.按约定履行,不得无理拒绝

D.做出明确的答复


参考答案:C

第4题:

经营者按照规定或约定,承担保修、包换、包退或其他责任的( )。


正确答案:E

第5题:

对包修包换包退的大件商品,消费者要求经营者修理更换退货的,经营者( )运输等合理费用。

A. 应当承担

B. 不应当承担

C. 和消费者共同承担

D. 协商解决


参考答案:A

第6题:

按照国家规定和与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的( )。


正确答案:C
C 知识点:《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的义务

第7题:

对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输费者合理费用。

A.包修、包换、包退的大件商品

B.一切商品

C.包修、包换、包退的一切商品

D.包修、包换、包退的家用电器


参考答案:A

第8题:

根据《青海省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得()。

A.故意拖延

B.无理拒绝

C.收取任何费用

D.收取适当费用


参考答案:ABC

第9题:

“三包”制度是指,对国家规定或者经营者与消费者约定( )的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。

A.包赔

B.包退

C.包修

D.包换


参考答案:BCD

第10题:

经营者提供的服务,按国家规定,承担包修、包换、包退责任的应

A.

B.

C.

D.

E.


正确答案:C
解析:本组题考查《中华人民共和国消费者权益保护法》。 
  第二十三条 经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。故选C。

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