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经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）

题目

经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）

  • A、法定的包修、包换、包退
  • B、法定或约定的包修、包换、包退
  • C、法定的包修、包换、包赔
  • D、法定或约定的包修、包退、包赔
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第1题：

经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是（）。

A.包修

B.包换

C.包退

D.包服务


参考答案：A, B, C

第2题：

经营者是指从事生产、经营商品或者提供无偿服务的法人、其他组织和个人。()


参考答案×

第3题：

法律没有规定“三包”义务的商品和服务，经营者就不承担售后服务义务。()


参考答案：错误

第4题：

经营者的（）是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

A.提供真实信息的义务
B.保证人身和财产安全的义务
C.听取意见、接受监督的义务
D.履行法定或约定义务

答案：B
解析：
经营者保证人身和财产安全的义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

第5题：

经营者的（）是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作使人误解的虚假宣传。

A.提供真实信息的义务
B.保证人身和财产安全的义务
C.听取意见、接受监督的义务
D.履行法定或约定义务

答案：A
解析：
经营者提供真实信息的义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作使人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

第6题：

对于经营者的义务,下列说法正确的是____。

A.格式合同的解释权归提供者特别是经营者所有

B.要依照法定或者约定提供商品或服务

C.经营者要提供商品和服务的真实信用，进口商品可以用外文标识


正确答案：B

第7题：

经营者的（）是指商店提供商品应当明码标价。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务

答案：B
解析：
经营者标明真实名称和标志的义务是指商店提供商品应当明码标价。经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。

第8题：

下列各项中，不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是（ ）。

A．经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示

B．经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者

C．经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保

D．经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生


正确答案：C
【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务
【解析】《消费者权益保护法》第18条规定：
“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。”

第9题：

经营者的（）是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务

答案：D
解析：
经营者保证质量的义务是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

第10题：

经营者的（）是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务

答案：A
解析：
经营者履行“三包”或其他责任的义务是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

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