经营者对其提供的商品或者服务,承担()或者退款责任是法定义务。

题目
多选题
经营者对其提供的商品或者服务,承担()或者退款责任是法定义务。
A

修理

B

新购

C

更换

D

退货

E

奖励

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第1题:

经营者提供商品或者服务时,生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的,应当承担()。

A、刑事责任

B、民事责任

C、行政责任

D、侵权责任


参考答案:B

第2题:

下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是( )。

A.经营者对有潜在危险的商品和服务应作出明确的文字说明和警示

B.经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者

C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保

D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生


正确答案:C
【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务
【解析】《消费者权益保护法》第18条规定:
“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。”

第3题:

电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,应承担()。

A、刑事责任

B、行政责任

C、民事责任

D、无需承担责任


参考答案:C

第4题:

根据消费者权益保护法规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其责任如何划分?

A.应当由广告经营者、发布者承担

B.应当由提供该商品或者服务的经营者承担

C.应当由广告经营者、发布者与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任


参考答案:C?

第5题:

经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务,应当保证质量,可以免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。


参考答案:错

第6题:

经营者提供商品或者服务时,不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的,应当承担()。

A、刑事责任

B、侵权责任

C、民事责任

D、行政责任


参考答案:C

第7题:

消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宜传方式提供商品或者服务.其合法权益受到损害的,由广告经营者、发布者承担赔偿责任。


参考答案:错

第8题:

电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,或者造成他人损害的,依法承担民事责任。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括( )。

A.经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

B.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

C.经营者应当标明其真实名称和标记

D.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E.经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。


正确答案:ABCDE
考察重点是《中华人民共和国消费者权益保护法》对经营者义务的规定。参见“内容精要”相关内容。

第10题:

经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,其承担的民事责任不包括( )。


参考答案:D
《消费者权益保护法》第四十四条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

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